最近较多同事反映新到手的HP笔记本电脑插入耳机后外放仍有声音，我也亲测问题的确存在，通过百度查询，结果大体一致，估计这是HP的一个较普遍问题（至少不只是个案）。究其原因估计大多是驱动问题引起。解决方案和步骤如下：

1、卸载原有驱动。在桌面上右键点击我的电脑（新版系统默认叫此电脑），点属性—设备管理器（win10系统在属性界面的右侧相关设置中可以找到）

 

 

 

 

（把音频输入和输出设备下的所有设备全部卸载）

2、用系统提供的疑难解答重装驱动。在屏幕右下角点声音图标，再点声音问题疑难解答，然后...........难后静静等待结果吧，可以需要一次重启 

 

 

 （建议在此之前把耳机插上，我也非专业，不知道是否有用，我在弄的时候是插上的）

在安装完成后我发现多了几个设备，下图中划线的都是之前没有的

 

至此，问题已经解决。但愿对你有所帮助！！！