经历过互联网的疯狂成长时代,鉴证了无数淘宝经典案例、微博吸粉案例,对于传统商家和企业来说,大家不愿意再次错过移动互联网时代中的任何一个星火,随着微信的火爆,公众号的推出对于企业和商家来说切入互联网带来一个良机,企业纷纷打了鸡血般加入到公众号的阵营中,大有占了山头再说不管不顾的意味。
据统计,截止到2014年8月,微信公众号数量已经突破300万,现每日新增公众号8000个,几乎成了商家和企业互联网运营的标配项目,一度成为各企业和商家的追捧明星。
公众号市场逐渐趋于饱和,公众号运营现实很骨感
或许有人对此不以为然, 区区300万的数量与微信突破6亿的注册数相比何其少,不过,我们不能忽视的是,公众号面向的是商家及开发者,公众号的目的无论是企业或为了宣传或为了服务而推出的,最终依然脱离不了商业的本质,拓展/维护用户或盈利。
300万的数据对于公众号的运营者来说面临多大的压力,我们可以用一种直观的类比来看下,以国内最大的电子商务交易平台淘宝网为例,据淘宝统计数据,淘宝目前活跃商家约为300万,2014年1月天猫店铺数量约为8.6万个,换言之,现今的公众号运营压力甚至高于淘宝天猫的运作压力。
见多了公众号的一周涨粉多少万一天交易多少万之类的神话,大多数企业朋友抱着对公众号的美好憧憬进入,不惜重金聘请微信专员推广,各种活动转发,二次开发齐上阵,一圈下来,才发现,企业公众号运营的现实却非常的骨感。有数据表明,目前公众账号中,粉丝数量在1000人以下的占据了80%以上,企业想通过公众号营销产品或品牌远比看上去要难的多。
公众号作为信息孤岛,企业发展用户的传统手段通通失灵
在众多的公众号培训中,都会提到了微信的内容运作,尤其是订阅号,发的频次不重要,重要的是能否提供吸引人的内容,以内容吸粉,这个手段在公众号前两年的初期阶段也算是吸粉利器,但是随着公众账号的激增,订阅用户新鲜感已经过去,对于内容选择上也不断趋于理智,再不是一篇文章就吸引成千上万粉的黄金时代了,甚至连各种正能量满满的鸡汤,喝多了也只会觉得腻味了!
再谈活动,记得在去年,微信红包、微信点赞、微信转发、微信内置活动、转盘、游戏,活动形式花样百出,着实的火了一把,再看现在,当各种活动充斥在微信公众号上,转发到朋友圈内,给受众造成信息噪音之外,真正点击参与的热情越来越低。
与淘宝那种网上买卖集散地不同,公众号本身不存在一个整合的聚集地,公众号更多的像分布在海上的一个个孤岛,你不知道其他的商业伙伴在哪,甚至你连微信用户在哪都无法感知到,企业公众号与微信用户之间的联系相比互联网企业与用户的联系更为松散。这无疑增加了企业通过公众号发展用户甚至实现盈利的难度。
没资源不成活,吸粉成本越来越高
纵观几个被奉为神话的经典微信案例,比如最早的杜蕾斯、招行、星巴克,也包括罗辑思维等,深入研讨,不难发现,拼资源的时候高富帅永远占优势,移动互联网时代,强者愈强的趋势更加明显,强者可以吸纳更多的资源,可以运用更多的渠道线上线下一起发力,在信息孤岛面前,有更多的资源可以快速将用户聚拢,先一步占领用户巴掌大的手机屏幕。
当然,并不是说中小企业就完全没有机会,而是说,在此时的微信公众号发展阶段,企业运作成本及吸粉成本越来越高,虽然用户可以选择关注无数的公众账号,但是在实际上,能占领手机端的就那么几个,位置永远是有限的,这对企业推送内容的要求越来越高,对企业活动的玩法也越来越挑战,而用户到用户之间的传播也需要更多的资源去推进,那么,某种意义上来说,确实是没资源不成活。
企业公众号突围需要更多的创新
前两天,我用八爪鱼采集软件稍微采集了一下微信公众号的文章内容,发现雷同度十分的高,天下文章一大抄,在微信公众号内容上也体现的淋漓尽致。试想下,这样的文章内容如何能迎合日益挑剔的用户口味?
定位不太清晰,缺乏个性,现在很多企业都是为了公众号而公众号,自己的公众号要服务什么内容,服务给谁,怎么服务都非常模糊,想当然的提供各种内容和活动,对于已经见惯了大场面的微信用户自然不会有人捧场,企业公众号运营者本身需要反思和创新。
企业公众号需要微信官方大平台的更多支持,在微信这片海洋中,腾讯如何将流量引入到公众号平台的周边,又如何能实现公众号与传统互联网流量入口的互通,形成公众号的一个成熟稳定的生态环境,这需要大环境的持续支持和培育。也许假以时日,微信生态圈会有另一方景象.