微信API接口监控

某日凌晨,由于线上突发微信玩家无法登陆,排查发现微信接口报错。

处理过程

  1. 立马群里通知研发,测试等,跟进情况
  2. 由于是大规模且只有微信登陆失败,通过测试反馈登陆视频,判断还未到和后端服务器连接,且其他登陆渠道可以登陆,排除后端服务故障可能,问题很可能在微信接口调用这一步

  3. 通知研发排查微信接口相关调用是否有异常,研发反馈api.weixin.qq.com接口超时,正常应该有返回。
  4. 在服务器上试了下curl api.weixin.qq.com,长时间无响应。确认是访问该地址异常。
  5. 2种可能,一种是服务器所在AWS地域到api.weixin.qq.com存在网络问题,一种是微信接口本身问题。
  6. 通知AWS排查是否存在相关网络原因,同时查看微信接口文档,发现默认api.weixin.qq.com接口节点所在是香港,还有两个接口sh.api.weixin.qq.com,sz.api.weixin.qq.com,测试其他两个接口可以访问,与此同时,AWS相关人员也反馈有其他公司遇到同类问题。
  7. 问题找到了,那么就只有切换接口地址,但是由于地址是写死在程序里,如果需要切换,需要重启相关程序,会影响业务,且国外正是白天,所以只有先批量本地解析。把 api.weixin.qq.com 本地解析到sh.api.weixin.qq.com 所在的ip,临时解决,快速恢复业务。

后续优化:

运维方向:

增加微信接口监控:

  • 自定义脚本

    #!/bin/bash
    #2020年5月7日16:40:38
    #author:Vaedit
    ###########################################
    
    #微信api地址
    apiaddr1=‘api.weixin.qq.com‘
    apiaddr2=‘sh.api.weixin.qq.com‘
    apiaddr3=‘sz.api.weixin.qq.com‘
    
    #钉钉接口地址webhook
    webhook=‘https://oapi.dingtalk.com/robot/send?access_token=xxxx‘
    
    #需要@的用户手机号
    phonelist=(xxx xxx)
    
    #处理手机号格式
    phones=‘‘
    phone_lenth=${#phonelist[@]}
    phone_lenth_1=`expr $phone_lenth - 1`
    for ((i=0;i<$phone_lenth;i++));do
      if [ "$i" -eq 0 ];then
          phones="\"${phonelist[i]}\","
      elif [ "$i" -eq "$phone_lenth_1" ];then
          phones="${phones}\"${phonelist[i]}\""
      else
          phones="${phones}\"${phonelist[i]}\","
      fi
    done
    
    # 发送钉钉消息
    sendding(){
    Message=${1}
    
    curl "$webhook"  -H ‘Content-Type: application/json‘  -d "
    {\"msgtype\": \"text\", 
      \"text\": {
          \"content\": \"消息内容:$Message\"
       },
      \"at\": {
          \"atMobiles\": [$phones], \"isAtAll\": false
       }
    }"
    }
    
    for i in `seq 1 3`;do
      eval "apiaddr=\$apiaddr${i}"
      return_code=$(curl -I -m 3 -o /dev/null -s -w %{http_code} $apiaddr)
      if [ "$return_code" -ne 301 ];then
          echo ${apiaddr}不可达
          sendding "${apiaddr}无法访问,注意查看"
      fi
    done
    

    通过crontab创建定时任务,触发告警

  • zabbix自定义监控项

    #!/bin/bash
    #2020年5月7日16:40:38
    #author:Vaedit
    ###########################################
    
    #微信api地址
    apiaddr1=‘api.weixin.qq.com‘
    apiaddr2=‘sh.api.weixin.qq.com‘
    apiaddr3=‘sz.api.weixin.qq.com‘
    
    errcode=1
    for i in `seq 1 3`;do
      eval "apiaddr=\$apiaddr${i}"
      return_code=$(curl -I -m 3 -o /dev/null -s -w %{http_code} $apiaddr)
      if [ "$return_code" -ne 301 ];then
          errcode=0
      fi
    done
    
    echo $errcode
    
程序方向:

提出建议,改进程序,是否能优化接口冗余,一个接口地址不行时,切换调用另一个接口。

微信API接口监控

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