昨天,钉钉创始人陈航宣布正式推出全新钉钉3.0版本,而钉钉3.0最大的亮点是首次推出了智能办公电话和外部联系人。
记者了解到,钉钉新增的智能办公电话功能,每家企业都可以申请一个虚拟的总机号码。该企业员工利用钉钉向外拨打电话时,会多一个选项——办公电话。此次通话显示在对方手机上时,将是虚拟的总机号码。如此一来,员工都可以以一个统一的电话号码对外开展业务。如果对方回拨总机号码,钉钉在技术上也实现了智能识别,可以准确地找到刚才拨号的手机进行呼叫。
值得一提的是,通过虚拟总机号码外拨电话,费用将走公司的账户,不需要个人负担。公司的账户需要充值,钉钉目前的合作方是联通,充值的所有费用都会交给联通。
此前钉钉的联系人只包括同事和好友,3.0版本在企业组织架构一栏增加了“外部联系人”。该栏专门用来添加业务往来的伙伴,包括客户、上下游、合作伙伴等。外部联系人信息添加完成后,IM沟通界面会多一个下拉打开的界面,这里能记录双方的业务往来情况,并能把信息分享给自己的同事。更为重要的是,这些信息可以作为公司资源和材料留存,即便离职,也可留给接任的同事。
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