怎样使用过程自动化来实现过程的习惯性和持久性?

CMMI的一个核心概念是维持习惯性和持久性。CMMI V2.0对这两个概念的解释如下:
习惯性是倾向或做法,特别是不容易放弃的倾向或做法;
持久性是尽管遇到困难或反对,仍然坚定执着地行动。

那么如何遵循这个核心概念,使过程具有持久性和习惯性呢?

首先,要让过程具备持久性,再逐渐转变为习惯。养成良好习惯可以遵循以下几个定律:

第一定律:线索 即让习惯变得明显、有迹可循
第二定律:渴望 即让这个习惯具有明显的吸引力
第三定律:响应 即让习惯变得简单、容易得到即时反馈
第四定律:奖励 即让习惯具有激励性,遵循习惯可以得到激励

综合上述四条定律,可以得知,没有直接价值或者不容易被记住的过程很难保持持久性。比如以下流程:
● 开发人员在工作完成后更新工作状态;
● 使用集成策略更新文档;
● 更新工作环境定义;
● 创建并保留更新的部署文档。

那么针对以上不容易贯彻的流程,如何保证其持久性呢?答案就是:把任务自动化,使它们不可能不被执行!

案例1:

使用渠成的工作流程做用户故事管理
激活智能提交:所有的转换都是由与工作相关的操作触发(分支创建,请求拉取,通过的自动测试,分支合并,按阶段部署)。

好处是:可更新所有的用户故事、信息可靠。

怎样使用过程自动化来实现过程的习惯性和持久性?


案例2:

集成策略内置在持续集成/持续交付的综合解决方案中
好处是:不需要部署文件、集成策略是可行的工件、一旦此策略发生变化每个人都会意识到。

案例3:

用于开发、测试和认证的工作环境都基于自动构建的脚本图像
好处是:每个新功能都使用相同的环境、对环境的更改会被传达、所有的环境都保持一致。

如果保持习惯性和持久性有困难,不妨试着经常重复,并使流程自动化!自动化可以让过程成为一种习惯,而且还能提高吞吐量(减少重复性任务)、提高质量(减少错误和提高恢复速度)、提高内部满意度(使团队更快乐)。


所以,怎样使用过程自动化来实现过程的习惯性和持久性?来试用渠成吧,借助工具实现过程自动化,让保持习惯性和持久性易如反掌!


本文译自:
Using Automation with CMMI for Higher Performance. CMMI institute,点击可下载翻译版PDF


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