随着业务的快速发展，全民直播如何应对来自技术与运营方面的挑战？6月7日，在上海世博中心，2018云栖大会·上海峰会阿里云支持与服务专场上，全民直播大数据架构师朱益发表主题演讲，详细介绍了从0到1，云服务助力全民直播快速构建大数据平台的过程。
全民直播于2015年12月底上线，是一家涵盖游戏、娱乐、户外等多领域泛娱乐的直播平台。其每日的百万级UV，亿级PV以及百GB日志量，在行业内虽然不算最大体量，但直播行业的高实时性与强互动性对平台的稳定性与视频流的流畅度都有非常高的要求。朱益现场表示：为了应对上述技术挑战，全民直播需要进行全方位的系统监控，如异常报警与流量预警等，同时要实现快速定位问题与及时响应，并持续优化各种性能，如终端性能、视频优化等。此外，随着业务的快速发展，用户运营、主播价值、内容推荐、市场营销以及平台营收等运营需求也必须被满足。所以，全民直播最终决定通过构建大数据平台来解决上述问题。
在构建大数据平台的过程中，全民直播面临着成本紧张、如何选型工具、海量数据如何保证稳定以及数据安全等问题。经过积极探索，全民直播最终选择借助阿里云来实现。朱益现场解释道：通过阿里云构建大数据平台可以实现几乎零运维成本来支撑海量数据，同时使用门槛也非常低，非研发人员能独立完成数据报表需求。从稳定性上看，上线一年半，大数据平台几乎无故障且服务人员响应非常及时。此外，阿里云表级权限管理保证了高安全性，组件即开即用的特点也非常灵活，可以实现用最少的资源去试错。
朱益现场还分享了数据采集、数据体系建立、元数据管理、数据分析挖掘、数据报表等内容的实战经验与应用推荐。此外，朱益特别强调了对于直播平台来说，视频流是核心服务，其稳定性直接影响到用户体验，继而影响平台收益。为满足直播视频实时护航的需求，阿里云支持与服务为全民直播配备了专属技术服务经理，通过钉钉群提供7x24小时实时响应，保证了视频流的稳定性。
最后，朱益表示通过阿里云构建大数据平台，可以让企业更加专注业务，实现在用户分群、主播挖掘以及内部推荐上实现精细化运营。未来全民直播将继续借助阿里云成熟的技术与经验，深耕视频直播业务，满足直播行业不断演进的大数据需求。