“用户体验非常重要”、“没有用户体验就没有产品”、“UX就是一切”。不知道从何时开始，用户体验(UX) 这个名词已经变得如此多见了，但是人们真正的认识、认清了什么是用户体验了吗？设计师们常挂在嘴边的用户体验就是用户真正需要的吗？一些自称自己是用户体验设计师的“专家”，或许他们还没有搞清什么是UX呢，“用户体验”一词会不会是下一个热词呢？

“用户体验”为什么变成“热词”？

 

UX设计起源于20世纪40年代末，那时机器操作较为复杂并且很难在人们日常生活中普及，直到20世纪90年代才有了用户体验的概念，并与电脑一起逐渐被推广起来。用户体验的定义随便一搜都是一篓筐，那为什么现在UX那么“火”呢，是因为越来越多的公司开始重视它。并且，现在很多公司在同一个市场竞争并都开发相似的产品，所以它们需要边缘化。

说白了，用户体验是衡量一个产品好坏的最佳标准，用户用的不舒适，你的产品不独特，则会被淘汰。用户体验就是生活，用户体验就是商机。

“用户体验”这么“火”会产生什么问题呢？

 

这可跟明星炒作火起来是不一样的呢。用户体验如此“火”必然会带来诸多好处。但同时也伴随着问题：许多公司因为赶“用户体验”的潮流，在招聘UX设计师时，往往不知道什么是用户体验的情况下麻木招聘，而事实上他们需要的可能是平面设计师或者UI设计师。一些设计师也常常在简历中标榜自己是“UX设计师”来获取更多的就业机会，而他们真的懂得什么是UX则少之又少。他们是否掌握了用户体验的技能和实力，懂得谁是目标用户，怎么设计用户使用场景，如何开展用户调研，交互设计等一系列问题呢？

如何正确看待“用户体验”？

 

UX固然重要，但并不需要整天挂在嘴边念叨它的重要性。简单整合了以下7点必须深刻了解的要素（当然远远不止这些）：

1. 什么是用户体验

2. 产品目标及目标用户

3. 用户体验 ( UX ) 调研及方法

4. 收集功能需求

5. 交互设计及信息架构

6. 界面设计、导航设计和信息设计

7. 视觉设计

世界上并没有在任何情况下都完美的用户体验，所谓好的坏的，都是基于项目目标的情景。比如说女性的高跟鞋，穿起来是一个极为不舒服的产品，但是它最大限度的满足了女性对于美的追求，买的人并不会减少。 在现在UX发展越来越好的趋势下，希望能给用户带来真正好的产品，不要让“用户体验”只是一个随着潮流过去的Buzzword。