本文讲的是酷讯旅游国际机票上线 主打人性化功能,领先的在线旅游媒体和专业的旅游搜索引擎酷讯旅游正式推出国际机票业务,在互联网机票预订市场又掀起一片波澜。这是酷讯旅游自年初宣布更名及发布新企业标识后又一大战略产品发布,引起旅游行业及互联网业界的广泛关注。
国际机票特色功能独树一帜
酷讯旅游自2009年底加入Expedia旗下后,公司进行了一系列战略调整,在企业发展战略,产品研发等多方面添加旅游特色。酷讯旅游首席执行官张海军表示:“酷讯的定位是一个旅游公司,我们致力于凭借领先的智能搜索技术,在消费者与旅游产品供应商的之间搭建直接有效的沟通桥梁。我们的根本使命是让人们的旅游生活更美好。”正如张海军所言,酷讯此次大力推出国际机票业务,正体现出酷讯在旅游行业做深做广的决心。张海军介绍,酷讯的国际机票业务经过一年的策划和内部测试,集合了很多用户的需求,都是在当下行业内国际机票搜索产品中找不到的特性和功能。
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飞行时间税费收取一目了然
首先,国际机票的搜索方式采用的方法及流程同国内机票搜索相同,拥有出发、抵达时间选择,直达或中转,以及航空公司和机场等多种选择,尊重用户的长期使用习惯,省去了用户重新学习的时间成本。其次,酷讯旅游凭借先进的实时搜索引擎技术将飞行时长、转机时长及参考税等长途飞行中最受关注的信息在第一时间向用户展现出来。经常进行长途空中旅行的旅客都知道,在挑选国际机票时,非常重要的一个参考指标就是飞行时间。因为长时间置身于狭小的舱位中,身体和心理的舒适程度都非常低,如果遇到转机、等待时间过长的情况,会使长途旅途显得更加艰辛。
充分满足用户搜索使用习惯
现阶段,绝大部分国际机票预定系统都缺乏详细、具体的飞行、转机时间信息,并且起飞、降落时间全部按照当地时间表示,旅客如果想了解飞行时间,需要查询两地的时差信息,并进行非常繁琐的计算。而酷讯旅游的国际机票搜索系统却特地设立了最低报价与飞行时长两种排序方法,对每一条航线的飞行时间都进行追踪和记录。比如,记者搜索了北京到纽约的往返航线,结果发现不同组合航班的飞行时间从26个小时到50个小时不等,而机票差价却只有一千余元。张海军表示,如果因为不了解飞行时间而选择价格略低却飞行时间过长的航班,用户会经历非常痛苦的出行过程,这违背了酷讯“使人们的旅游生活更美好”的根本使命。
国际机票价格是笔难算的账
记者同时发现,与其他在线国际机票预定系统不同,酷讯旅游国际机票将参考税列为重要信息在第一时间呈现给用户。据张海军介绍,这是酷讯机票产品部门经过收集大量用户反馈,基于用户的实际需求设计的另一个产品特性。很多初次自助出国旅行的用户都会有这样的经历,看到网上的低价机票,兴冲冲的通知家人之后,却被客服告之,每张机票还要加收高达几千元的税费。同时,由于各航空公司的税收差价一般有几百元上下的差距,更加直接、清晰的参考税信息可以帮助用户在第一时间选到最便宜、最优惠的机票。
“留学生”价格功能细致入微
酷讯旅游的国际机票搜索还添加了独一的“留学生”价格搜索系统,以帮助日益增多的留学群体找到航空公司的优惠票务。张海军表示,酷讯旅游的用户以白领,大学生为主,能为用户实实在在做点事,找些实惠,将是酷讯旅游长期努力的方向。
作者: 永辉
来源: IT168
原文标题:酷讯旅游国际机票上线 主打人性化功能