1、打开C:\Program Files (x86)\KingDee\K3Cloud\DeskClient\Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe引导程序，将所有平台卸载；
2、打开控制面板-程序和功能，卸载Kingdee Cloud Desktop Application程序；
3、删除C:\Program Files (x86)\Kingdee和C:\Users\Administrator\Documents\Kingdee文件夹；
4、登录金蝶云星空（cloud）网页端，点击用户名-下载中心，重新下载客户端安装。