在敏捷转型的推进过程中,抓好内部敏捷教练的培养是敏捷转型成功的基本保证,也是敏捷转型的源源不断的动力所在。
《敏捷教练》一书的作者之一,瑞秋·戴维斯(Rachel Davies)对敏捷教练的观点:
概括地说,敏捷教练帮助团队在工作中应用敏捷实践,从而帮助团队发展的更健壮。接受这些变化需要时间,所以没法通过“点到即止”的方法立即让它们生效。你需要与团队长时间呆在一起,并帮他们,让他们更加关注工作流程、关注如何更有效地协作。你对团队的目标是在你离开后,让他们能“自我指导”并且擅长应用敏捷。这样不会限制敏捷教练向组织引进敏捷,以及建立新敏捷团队。
Coaching Agile Teams 的作者 Lyssa Adkins 对敏捷教练的观点:
敏捷教练确实非常重要,因为现在有许多人在运用一堆蹩脚的敏捷工作方式。即使运用了,它们只是更快地产出了平庸的结果,我知道,那并不是他们运用所谓“敏捷”工作方式的主要意图。我认为教练是帮助团队取得惊人成果所不可或缺的组成部分,因为所有的成果都是人互相交互所产生的。敏捷框架中没有说明如何处理人与人交互的部分。为了使敏捷框架良好运作,它当然会提供可让其正常运行的结构和容器。但是在敏捷框架之外,还有很多事情要做,还有很多东西需要带给团队,针对不同的规则,需要给团队很多建议——如冲突管理、敏捷促进、教导及指引人、专业指导等等。
在Lyssa Adkins《创建敏捷团队:ScrumMaster、敏捷教练与项目经理的实用指南》 一书中,指出了敏捷教练的几条进阶之路,如下图所示(图片来源于互联网):
Road 1:项目经理 → Scrum Master → 敏捷教练
Road 2:开发人员 → 技术带头人 → 极限编程教练 → 敏捷教练
Road 3:Scrum Master1.0 → Scrum Master2.0 → 敏捷教练
要成为敏捷教练,需要进行持续的自我修炼,包括认识敏捷教练的失败、恢复与成功模式,自我提升技能清单等等。
敏捷教练的失败模式包括:
为什么会出现上述失败模式?
要从失败模式中恢复,就要用信任取代担心。
对于一名成功的敏捷教练,通常具有如下特征:
因此,要成为内部敏捷教练,就需要持续的自我提升。
通常理解,对于敏捷教练而言,就是要把团队从无组织状态带到自运转状态,再进一步带到自组织状态。如何才能做到这一点,就需要深刻理解教练的六种角色并运用于实践。
同时要清楚敏捷教练的参与周期:
并在敏捷实践中进行系统思考和持续改善。