项目管理办公室(PMO)作为企业的多项目管理部门,需要协调、监控企业多项目实施的进程,制定多项目管理工作的策略、标准、规范,协调项目各利益方的活动,提升整体管理的效率。在多项目的管理过程中,企业的资源往往都是相对有限的,PMO的职责更重要的是体现在对全部项目进行评估和选择,并进行优先级排序,选择符合企业战略目标一致的投入产出比大的项目和项目组合,让资源得以充分而有效地优化分配和利用,最终帮助企业提高项目投资回报率。
项目选择与优先级排序,可以使用一些专业工具来帮助分析。一些专业的工具根据项目矩阵自动化计算出各个项目组合中不同维度的投资回报率、风险发生率等。在组织级项目管理中,国内项目管理软件易趋在这方面比较成熟。下面介绍项目与项目组合的选择、优先级排序的一些方法论与应用于工时工具时的体现。
1.结合企业战略选择最优组合
PMO首先要依据企业战略目标,在组织资源量制约的条件下对项目进行筛选整合。PMO要选择最符合企业战略目标的项目,舍弃与企业战略目标不一致的项目,保证企业战略目标的落地。
如上图,通过易趋系统,可以对立项后的项目进行对比评估,评估的标准可以从优先级、成本估算、风险等级等多方面综合权衡,最后筛选组合出最有企业战略价值的项目组合。
2.多项目优先级评价指标体系
组织级项目优先级的评估是项目组合管理乃至企业管理工作的重要一步,如果决策者会过于依赖自身经验做出主观判断,而缺少客观实据支持,容易导致评估缺乏科学性和客观性,使得项目的选择风险隐患大。因而组织级的PMO需要为企业/项目组合建立一个科学合理的评价体系,借助科学成熟的项目管理软件将方法论进行落地,解决决策层主观意识干扰的问题。
易趋设有组合记分卡,如图2,组织级PMO可以结合企业的战略导向,运用平衡记分卡作为综合性指标选取方法,有效地从企业的长远角度为多项目优先级评价提供评价指标,还可以根据不同的指标设置相应的权重和分值。在自定义的评价指标之下,可以设置更为细分的二级指标并设置权重,还可以与项目相关联,如图3,能够更为科学全面的做出多项目优先级评价指标体系。
图2 易趋组合计分卡视图
图3 易趋组合计分卡二级指标
将组织计分卡指标与项目进行关联后,PMO就可以根据组合内项目的优先级,对资源(包括资金和人力资源)进行科学合理划拨,实现组合资源的合理配置。
总 结
PMO要有战略意识,在企业战略指导下,构建出全面细致的多项目优先级评价指标体系,对项目进行科学全面的优先级判定标准,借助组合分析工具帮助分析和提供决策参考。进而高效精准地实现企业战略落地,企业利益最大化。