智能养老现状及前景

随着社会经济的不断发展和生活水平的提高，老年人口也对生活服务、生活照料以及精神慰藉等方面提出了更高更强烈的需求，需要更多的悉心照料以及专业的护理服务，老年人有两怕：一怕失能、半失能、空巢，二怕生病。老年人有各种各样现实的养老服务需求。我国养老服务业还处于发展初期，养老机构数量严重不足，据统计，我国每千名老年人拥有养老床位27.5张，同比增长10%。但目前我国养老院的床位空置率却达到48%左右，养老机构发展滞后，存在着服务能力不足、专业护理人员缺乏以、难于可持续发展等一系列问题。养老职能将更多地依赖于社会，依赖于社区养老服务的开展。

2014-2050年间，中国老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右，占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右，老龄产业将逐渐进入到快速发展阶段，迎来老龄产业发展黄金期。同时，*多次发文规划养老产业，并出台各种优惠政策及补贴政策，要求加快智能化养老发展等，“十三五”规划提出“积极应对人口老龄化”。

某市养老现状

智能养老平台概述

智能居家养老服务平台是在深刻理解国家政策和社区服务特点的基础上，针对民政部门及相关社区服务机构创建居家养老服务体系、创建中国特色养老服务模式的需求，而开发的一套信息化应用系统。

总体架构

基于互联网技术架构及商业模式，通过运营管理系统、APP、智能设备、云服务、增值产品形成的完整体系。

核心功能

运营主界面

老人拨通热线电话或智能手表等涉笔进行一键求助，呼叫中心系统将会电弹屏，系统根据老人的来电呼叫判断是生活服务类工单，还是商品订购，还是紧急救助类工单。

•生活服务类，坐席根据老人的需求，选择相应的服务商,生成工单、派单。系统会以短信方式通知服务人员。

•商品订购类，坐席根据老人的需求，选择相应的商品,生成订单。系统会以短信方式通知商家发货。

•紧急救助类，坐席帮助转接110、120、119等紧急报警电话

健康管理系统：

【签约/解约】与家庭医生进行绑定（解绑）操作；

【体检预约】在线预约体检、预约挂号；

【体检报告】查询历史体检报告详情；

【健康评估】慢病评估问卷在线填写及评估报告查看；

【干预方案】健康干预方案，包括膳食方案、运动方案、干预计划等；

【健康档案】查看及完善会员档案信息；

【在线咨询】与健康专家在线咨询互动；

【膳食记录】记录每日膳食情况；

【运动记录】记录每日运动情况；

【健康自测】心电、血糖、血氧、计步数据等健康数据自测数据的动态记录；

相关智能配套设备

养老的误区

不能忽视养老服务和心灵呵护的任务，智能养老只是隐性陪伴，老人的物质需要很少，更多的是心灵需要。人性的关怀才是最终目的，在老人最无助的时候援手相助，是社会的职责。

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