首先来一段百度百科记录一下:
B2C 是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式,也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付等消费行为。
B2B2C 是一种新的网络通信销售方式,是英文“business to business to Customer”的简称。第一个B指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等),第二个B指交易平台,即提供卖方与买方的联系平台,同时提供优质的附加服务,C即指买方。卖方不仅仅是公司,可以包括个人,即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介,而是提供高附加值服务的渠道机构,拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。买方同样是逻辑上的关系,可以是内部也可以是外部的。B2B2C定义包括了现存的B2C和C2C 平台的商业模式,更加综合化,可以提供更优质的服务。
由上面的定义可知,B2B2C 比 B2C多了中间一个交易平台,举个例子的话,B2C就比如小米自营的‘百货商店’,直接销售各类电子产品和百货给消费者;
B2B2C 就比如天猫、京东,它们提供支付管理平台,接受其他商家的入驻,给它们提供服务,这些商家通过平台给消费者销售产品。
简单的理解,就是商家是多商家还是单商家的区别。
来自官方提供的截图。
TPshop中体现多商家和单商家的地方,一般就是要区别各自商家的地方。比如:
- 消费者购买了产品之后,多商家平台需要在订单中就要体现不同商家的消费情况和物流详情(如上图,感觉比较像京东,有自营这东西,京东的自营能否称之为‘自营’呢?有兴趣的同学自己了解下);
- 多商家有评分机制以体现竞争的结果;
- 消费者可收藏商家和产品;
- ......
有理解错误的地方欢迎指正!
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