本文为《云和千禧时代,技术管理的演进》第一部分,查看第二部分,请戳这里!
本次系列文章,主要包括以下四个部分的内容:
一、新技术新思想;
二、千禧一代的管理挑战;
三、新项目管理;
四、个人数字化能力。
一、新技术新思想
(一)企业最大的敌人
从IT管理的角度,一个企业最大的敌人原来有两个,一个是时间,一个是资源。因为我们知道所有的项目都会时间很紧,或者说市场留给我们的可以准备的时间会很紧。另外,资源永远是不够的。
这次疫情之下,我发现还有一个因素,即风险。我们没有想到,有些风险带来的影响是非常大的,会颠覆很多的模式,甚至会否定我们做的很多工作。
(二)企业IT碰到的问题
(1)数字化转型压力
大部分企业的内部流程都面临数字化转型压力。可能在IT部门,它会用的先进一点,比较数字化一点,可能内部会用钉钉,或者会有一些工作流。但实际上企业中很多的运作并没有真正的数字化,还是大量的依赖了线下的纸张,依赖了Excel,非协同的方式去流转,这个效率是非常低的。
(2)IT人员和设备成本持续增加
IT人员和设备的成本是持续增加的,特别是IT人员,公司开销还是比较大的。服务器这块,随着投入的增加,成本也会不断的增加。另外,上云从开销来说,它并不省钱。上云的优点是更加的便捷,更加的有弹性。但是如果企业发展的成本同步增加,还是给企业带来压力。
(3)IT技术更新越来越快
很多旧的技术已经被彻底的淘汰了。即使是最近新出来的技术,也面临不停的变革,甚至被替代。随着全世界IT的发展、开源的社区的贡献、云原生云计算的发展,技术更迭的频率越来越快。
(三)引入新技术,需要新思想
引入一个新技术,需要有思想上的准备,行动上的准备,技术上的准备。
思想上的准备是最重要的。首先你要保持好奇心。世界发展变化太快了,特别是IT行业。所以我们要有好奇心,需要去有疑问,去探究,然后去比较,获得一些经验,更好的做出判断。
第二点,积极主动拥抱变化,创造变化。
第三是敏捷。敏捷宣言里面有一句话,响应变化高于遵循计划。
第四,慢即是快。新技术它从诞生到成熟,是需要时间打磨的。我们越早的去了解它,越有选择的可能,越有话语权。
第五,第十人。如果前面9个人他都提出了赞同,第10个人能不能去提出一些反面的意见,让所谓的前面的9个人去论证你是不对的。
新技术一定要有一个行动上的准备。我们要早知晓,可以观望,然后去了解,测试,去论证,用了之后去评估,然后会被淘汰。没有关系,在新技术角度来说都是正常的,新技术都会变成旧技术。淘汰了之后,那么替代品是什么。
新技术也需要技术上的准备。我们要考虑新技术的易用性,性能,灵活性,兼容性和标准化,安全性,开源还是商业,它的可移植性是怎么样。
二、千禧一代的管理挑战
(一)千禧一代对管理的挑战
千禧一代比较宽泛的定义可能就是80后,90后。90后和95后现在都有所区分。千禧一代认为企业只关注公司利益,而不考虑整体社会情况(77%的受访者支持这一观点),并且认为企业只以赚钱为目的(64%的受访者支持这一观点)。
很多企业都会讲企业文化,但是千禧一代并不这么认为。千禧一代认为企业(30%)对提升员工能力负有最大责任,随后才是教育机构(24%)。
很多管理者可能已经有所感悟,49%的千禧一代表示,如果可以选择,他们会在未来两年内辞去现职,这是2019年相关调研中最高的一个比例。在2017年的报告中,这一比例是38%。
(二)一切取决于人
千禧一代跟我们的很多理解,跟我们传统一点的管理方式有非常大的差异,我们必须要用好他们。我自己总结一些心得体会。
(1)尊重,减少长官意识,减少家长意识。
(2)关心,全方位的关心,不能只谈工作。
(3)加班不是工作努力的唯一标志,还要有主动性、创造性、敢于承担。
(4)要鼓励员工的多元化发展,鼓励他们跨部门的调动,鼓励他们从后台往前台走。
从管理者来说,对于千禧一代,我们首先要做的是要勤思。因为他们跟我们的成长环境不一样。第二是敏行,一方面我们要快速的去行动,另一方面我们去修正自己的很多判断。我们根据每个人不同的情况,用不同的管理方法。第三是平衡,我们自己要去平衡观点的差异,同时我们还要去平衡团队之间的差异。
对知识的探索是无止境的。作为管理者,我们必须对新的想法、新的观点甚至犯错的可能性持开放态度。
自己和员工都要具备勇敢,宽容和谦逊的品质。我们希望这些员工多参加辩论,也要学会包容别人的想法,愿意基于理性和证据改变自己的观点。
无论是领导还是员工,做出判断和评估事实的能力,在新事物面前虚心学习,有自我成长的意愿。我们要管好所谓千禧一代,自己需要虚心,需要融入,需要改变。
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