随着企业单位组织形式的发展,其数字化转型趋势愈加明显,组织业务管理环节趋于集成化时,对协同办公的要求只会变得更高,导致融入更多创新功能类型和服务模式的OA系统比传统办公系统更能够满足企业多元化的需求。
经过多年的发展,OA系统流程和扩展功能已经得到了许多用户的认可,82.7%的受访白领认为使用OA系统办公具有必要性,因其对提高办公效率有重要影响,能加强内外部和业务流程协作,2020年中国OA市场规模已达到228.5亿元,并保持稳定增长的趋势,在2022年有望接近300亿元。
综合集团作为对国民经济有着深远影响的大型垄断经济组织之一,它以资金为纽带,采用股权式经营业务,具有松散的组织与紧密的经济活动相结合的特点。在OA自动化办公系统市场规模不断扩大的过程中,综合集团虽然利用它有效提高了自身组织的办公效率和资源利用率,但由于其经营特点,综合集团还是很容易出现管理失控的现象。
管控中存在的痛点
1.对旗下子公司的运营监控不到位,没有形成规范制度去约束子公司的业绩情况,使得集团协同效果不理想,战略执行力差;
2.信息化发展受阻,集团内部无法实时准确收集、掌握信息,无法将信息形成共享信息库,无法利用信息作为决策依据,子公司间的信息孤岛问题较为突出;
3.受到股份制的约束,集团总部和子公司定位不清晰,权力边界感模糊,造成两者间组织业务、资源分配等出现交织,导致集团运营效率低下。
成功攻破这些难题,综合集团才能利用OA平台更好地统一管理和调配集团资源,实现协同办公。
易臣解决方案
1.涵盖统一门户、智慧协同、智能流程、信息共享等办公功能点,融合财务控制型、战略指导型、战略设计型等多种管控模式,为集团制定精细化解决方案;
2.通过统一门户建立线上共享中心,将总部和子公司的管理经验、营销技巧和客户资源等数据化,利用这些资源不断为集团制造发展的阶梯;
3.实时地上传下达,员工线上发起各种审批,领导在线处理;领导细分项目分工任务,并下达给员工;以此协作方式,提高集团工作效率,实现高位领导组织有“力度”,低位员工办事有“热度”;
4.以智能流程设置分级管理模式,厘清总部和各个支部之间的职能职责,加强工作的规范化和流程化,为集团降低风险隐患,提高运营效率。
以广交投集团为例,综合集团常见的OA协同办公应用场景
1. 构建一站式办公平台,集团办公、行政、人事、财务、后勤等多工作领域一览无遗;
2. 统一移动办公,将流程、门户、办事等基础功能集成到移动端,以信息共享、互联互通为重点,移动化实时连接,创造总部与子公司之间的碎片化协作空间,实现高效办公;
3.综合审批制度,围绕业务环节、组织架构、集团管控等,帮助交投集团建立高效灵活综合审批制度,包括请休假、来访接待、公务出差、出国境申请等流程,提升企业管理水平,提效企业运营;
4.资产管理,对各项资产从申购、入库登记、领用、调拨、维修、报废、资产报表、资产维护进行全生命周期过程管理,资产流向一清二楚,可减少企业运营成本。
易臣基于交投集团的精细化办公管理需求与复杂多变的业务场景,为交投集团量身打造了一套规范、易操作的产品,贯穿集团总部到下属分子公司,涉及人力资源、管理支撑等多领域,不断深化交投集团全价值链,提升企业综合竞争力。
以协同创新的先进管理思想,易臣在未来将协助更多的综合集团打破人、财、物、信息、流程等之间的壁垒和边界,实现不同业务流程间的关联互动,为集团提供灵活高效的智慧办公体验,也为后期发展提供坚实有力的后盾。