配置Oralce客户端或者服务器端出现问题时，可考虑如下步骤：

1 检查如下文件：
client端:
D:\app\Administrator\product\11.2.0\client_3\network\admin
listener.ora
tnsnames.ora

Server端 :
D:\app\Administrator\product\11.2.0\dbhome_1\NETWORK\ADMIN
listener.ora
tnsnames.ora

2 检查防火墙

防火墙可能阻挡客户端的访问；

3 oracle客户端配置

客户端配置“服务命名”时的“服务名”对应的是数据库服务器的 “全局数据库名”，例如：orcl
主机地址，为数据库服务器的ip地址或机器名，建议ip

客户端配置“监听程序”，listener配置的“主机”地址是 数据库服务器的ip或机器名，建议配置ip

4数据库服务器防火墙问题

客户端访问数据库服务器是，服务器端需要添加端口例外，或者关闭防火墙，以便允许其他客户端可以访问数据库服务器；