我们学习系统思考,第一:能转变我们单向的思维模式,从全局看待问题,第二:让我们透过显现看本质,今天Jason要分享的是关于美国美铝的案例,为什么最高效的方法总是反直觉?
美国美铝集团,曾经面临着成本上升、收入和利润严重下降等一系列问题。如何改善美铝的经营局面?如何提升公司的利润呢?
股东和员工都期待着新CEO保罗·奥尼尔在产品竞争力、降低成本、开发新品等方面做出努力。然而,美铝公司新上任的CEO保罗·奥尼尔给出的解决方案让人大跌眼镜,他提出问题解决的突破口是:增加公司在安全生产上的投入。
当投资者们确信这位CEO在面对美铝这个烂摊子,要做的事是提高生产安全性的时候,很多人冲向电话亭,打电话给经纪人:“快卖掉美铝股票,他们这里来了个疯子。”
在成本上升,利润下滑时,增加安全投入?很多人觉得难以理解。但结果证明,保罗·奥尼尔就职不到一年的时间,美铝就扭转了利润下滑的局面,取得了空前的利润。
提高盈利能力的答案是减少企业的安全问题?这看似难以理解,然而复杂系统的特征之一便是“违反直觉的”。
在纷繁复杂的背后,那个真正起作用的关键解,可能让我们难以想象。而创造「奇迹」的关键是保罗真正理解了美铝公司的运作系统,让我们来看看系统的关键:
可以看到安全生产效果增加对不同的要素都起到了作用,最后形成了4个增强环路,所以在不到一年的时间美铝就扭转了利润下滑的局面,取得了空前的利润,如果你有什么四两拨千斤的案例,也可以分享给Jason。