复旦-华盛顿大学EMBA:抖音发12亿元春晚红包!盘点张一鸣的管理之道

央视昨天宣布,2021牛年春晚红包,将由抖音来发,一共12亿元。从字节跳动方面来看,似乎要借今年的春晚红包发起一轮“突袭”。
  
  抖音支付已经在1月19日正式上线,进入这个被支付宝和微信“双寡头”统治的市场。媒体也在猜测,抖音貌似是想复制腾讯在2015年春晚发微信红包推广微信支付的成功案例。
  
  字节跳动是最近十年增长最快的互联网公司,创业8年之间收入破千亿,员工数突破十万,被视为最有希望挑战BAT格局的新领军者。作为字节跳动的创始人,80后张一鸣在管理上有哪些值得我们借鉴的地方呢?这个年轻人凭什么指引字节跳动从0开始持续高速增长?
  
  “Context”充分授权少量“Control”
  
  张一鸣流传最广的公司管理理念,出自于他的一篇经典演讲:《做CEO要避免理性的自负》。他在这次演讲里系统阐释了重视“Context”充分授权让更多人参与决策的管理方法,来替代以CEO为中心的强调“Control”管理机制。
  
复旦-华盛顿大学EMBA:抖音发12亿元春晚红包!盘点张一鸣的管理之道

Control的管理模式,就是把CEO当成超级计算机,CEO做战略设计,提出战略计划,逐层分解之后执行,执行的过程中如果遇到情况,会再往上汇报,CEO汇总信息,再次定出工作任务,这个过程中有审批、有流程,有很多的管理机制。
  
  而在Context的管理模式,相当于是分布式的运算,让很多机器共同来处理任务,把任务分解,把任务所需要的资源分解。这样就能有更多的人参与决策,让更多的想法自下往上涌现出来,而不是一个从上到下的战略分解,这个过程中需要更多人基于上下文Context做出判断,而不是根据指令来执行。
  
  张一鸣认为,Control往往会带来一些危险。
  
  人类在判断自己的理性控制能力时会有一种幻觉,对于聪明理性的人更是如此,常抱有理性的自负。
  
  他举了比尔·盖茨在微软规划Windows Vista、乔布斯当年开发NeXT的失败案例来论证:即便是全世界最优秀的CEO,也不可能永远正确。而随着技术的进步、市场的快速变化,过往的成功经验,可能已经不再适用,甚至反而会误导CEO们得出错误的决策。
  
  张一鸣还指出:Control除了会带来战略上的问题,还会因为追求控制感而导致企业反应迟钝。他认为事无巨细都要管的CEO,其实很容易失去焦点,将精力浪费在一些事务性的审批之上,纯粹是为了满足CEO的控制欲。
  
复旦-华盛顿大学EMBA:抖音发12亿元春晚红包!盘点张一鸣的管理之道

而相比Control,强调Context的管理模式有五大优势。第一,分布式运算,让更多人用更多CPU进行运算,让更多人参与决策,利用集体的智慧。第二,可以更快速地执行。第三,有更充分的外部信息输入。第四,更有参与感,更能激发创造力。第五,可以规模化“复制推广”。
  
  当然,这并不是说公司管理中就不需要Control。张一鸣认为三种情况下需要更偏重于Control。第一种是紧急情况和重点项目,必须要通过Control来集中资源快速应对。 第二,创新业务和新部门的早期,会更需要Control。第三,当出现不匹配的职位安排,某个岗位的人跟公司理念差距很大,那么他的上级也是需要Control来干预的。
  
  张一鸣奉行“充分Context,少量Control”的管理模式,带着字节跳动实现从0到1,并持续快速增长成一家全球化公司。
  
  快速迭代永远拥抱变化
  
  在过往的很多媒体报道里,总是倾向于放大创业者的执着与努力,有很多“为了梦想奋斗到底,百折不挠终成大业”的故事。
  
复旦-华盛顿大学EMBA:抖音发12亿元春晚红包!盘点张一鸣的管理之道

但这一条似乎对张一鸣这个80后理工男不太适用,在创办字节跳动之前,他就已经是一个连续创业者了。《财经》杂志曾经在采访中问他:创立头条之前,你参与过四家创业公司,但为啥每次都没有坚持到最后。
  
  张一鸣回答说:”我很早就意识到,创业如果不顺利,早死早升天,往前看就行了。我经常见到一些小创业团队,每个人都不愿意走,其实早点解散了,对他们都好。也许你可以创造更大的价值,到时候还可以将利益重新分配。”
  
  而即便是在今日头条大获成功取得高速增长之后,张一鸣也没有一些老派创业者“绝不出售公司”的创始人情结。“如果今日头条遇到大困境,或是你看到更好的趋势,你会放弃头条转身去发展新业务吗?”在今日头条崛起之初,面对媒体的这个提问,张一鸣回答说:”我从来没说过我绝对不卖公司这种话,我说的是——我们有机会把头条做成一个平台型公司,所以我不会卖公司。我没有选择拥抱巨头,但我不是“为了不拥抱而不拥抱”。”
  
  从这些细节中,你其实已经可以看出,张一鸣是一个乐于拥抱变化的人。反映到管理上,字节跳动从业务到管理架构,调整其实也非常快,以便于应对市场变动。
  
  就在2021年的第一个月里,张一鸣就在字节跳动上“砍了三刀”。
  
  1月5日,字节跳动旗下知识付费App“好好学习”发布公告,宣布因业务调整,将于 2021 年 1 月 20 日停止运营、维护及相关服务。
  
  1月14日,悟空问答发布下线公告,宣布悟空问答App将于1月20日起从应用商店下线,2月3日起停止运营,关闭服务。
  
  1月17日,据《晚点》报道称,在1月13日,字节跳动小范围宣布,原锤子科技团队组建的新石实验室,并入教育硬件团队。
  
  除了“接盘”锤子科技团队原本就是为了探索教育硬件外,悟空问答和好好学习也曾是字节跳动的明星项目,张一鸣还曾亲自为悟空问答站台。
  
  但在真实的市场考验结果面前,张一鸣对这些过往寄予厚望、斥以重金的项目明星毫不手软,选择及时止损调整方向。
  
  说到底,虽然字节跳动当前已经是一个大型全球化的企业,营收超过千亿,员工超过十万人,但张一鸣仍然在奉行互联网企业的经典打法:小步快跑、快速试错与高频迭代。面临技术、市场需求的高速变化,管理者永远不要指望能够有一个一劳永逸不会出错的战略和方案,而是要习惯于拥抱变化,快速迭代。
  
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