据传闻说:总结写的好,可以升职加薪?作为职场争渡的人来说,通过一份年终总结去挣份好前程,还是愿意去试一试的。
01:心态
最近在队友群内关于总结的参考文章各种横飞,有只击灵魂深处的鸡汤文,也有枯燥乏味的深度分析文;对于写(年尾)总结,持平常的心态面对就好。总结的本义也不是在于罗列一段时间做了哪些事情,而是思考这段时间做的对不对和好不好,以此为基础再去做下个阶段的规划。
不管是在工作上还是个人的成长中,阶段性的反思都是必需要主动去做的,而所谓的年终总结并不是最具参考价值的,只是和年尾绩效考核相关联,所以才会让人"挖空心思"去认真面对。
02:周期
实际上,不管是在个人的成长中,还是公司的项目推进上,都有涉及到一个重要的概念叫周期;个人去学习某项业务知识或者专业的技能,需要在心里上给个时间范围,然后设定在这个时间范围内要做的事情,时间节点一到,再回过头看看结果是否符合预期,是否需要延续这个动作;公司的项目管理周期更是如此,并且远比个人管理更加细致严谨。
总结的目的在于一段时间结束后,再去对齐开始的计划,总结一下和预期偏差的原因,好的方法策略持续采用,不好的行为习惯下意识避开,所以做好每个周期性的结尾总结是最具参考价值的,而所谓的年终总结理论上约等于阶段性总结的核心内容。
03:个人
个人总结更倾向于自我成长方面,对于开发这个角色来说,通常都会从技术、业务、认知拓展三个大的方面去衡量自己的变化轨迹:
技术积累
技术作为开发的专业能力,持续性的积累过程是十分重要的,从个人感觉上来说,技术性的总结在于过程的回溯,然后是对于自我技术体系的扩展和更新:
业务水平
业务能力更看重思维认知层面的提升,越是复杂的业务版本,在实现之后越值得去反思解决方案是否合理,是否有必要迭代优化,而业务的能力就是在很多的版本中不断提升的:
拓展能力
关于拓展能力,会受到不同的阶段和不同的环境的影响,对于开发来说,最常见的是:项目管理、流程管理、产品管理等一些专业范畴之外的技能,可以不用刻意学习,但是如果顺着开发的路线持续向上走,这些事情很可能就要直接面对:
上述的图例是作者本人在过往一年比较专注的一些核心点,对于个人的积累很难用量化的思维去看待,更侧重过程的持续性,学习的很多东西都是很难即时产生效应的,而是在很长时间的沉淀后,才会逐渐变的透彻。
04:职场
工作上的总结更侧重目标完成的结果,而且这个结果具有被量化的特点,即互联网行业中常说的OKR概念:一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。
职场上的选手对于OKR普遍比较厌烦,作者本人当然也在这个普遍的范畴内,但是对于OKR的内在逻辑还是很值得深思的,被普遍采用的方案必然存在其高明的地方:
从一个实际的案例来看上面比较抽象的过程,通常产品都会有相应的运营活动,以此来推动用户的持续增长,比如常见的拉新活动:
- 目标:两周之内,新用户增长10W加,成本预算20W以内;
- 执行:通过多个渠道推广,产品的各个端口展示活动;
- 结果:新用户增长和成本是否符合预期,针对结果反思原因;
- 量化:关键节点的数据统计,核心结果的数据分析;
- 考核:不同目标采用不同的考核策略,得到相应的考核结果;
注意这里说的考核不单单指对人员的考核,同时侧重目标和结果以及执行的过程考量,以此不断的优化工作流程和策略,提高质量和效率。
05:结语
个人成长和工作,都是一个漫长的过程,时间又总是在很多的不经意中悄悄跑路,时常停下来思考一下,看看自己来时的路,想想是不是自己想要去的远方,平凡的生活里最大的乐趣在于一帆风顺渐入佳境。
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