Microsoft Teams Voice语音落地系列-4 实战:Teams语音路由规划与配置

这一节继续我们的Teams语音路由配置,首先要简单讲一下配置的逻辑,不然就会知其然不知其所以然了。

以下是Teams/Skype 的语音路由逻辑图:
1) 用户拨打了一个美国号码,通过Dial Plan转换成 +1 800 642 7676
2) Teams判断是否有Voice Routing Policy分配到该用户, 以下简称VRP
3) 若有分配特定的VRP,则会被应用到对应的VRP策略里面。
4) 在VRP里面会含有一组PSTN Usage, VRP会根据Callee Number给呼叫打上一个标记,就是PSTN Usage。所以你完全可以把PSTN Usage理解为一个标记即可,没有实质性的作用。
5) 第五步就比较重要了,这里会应用上一组/条语音路由 Voice Routing,它会根据Callee Number来判断是否路由到相应的语音网关上面。同时每一条Voice Routing都关联着一条/组PSTN Usage,也就是说这通呼叫之前被打上了一个标记PSTN Usage_To China, 那么这通呼叫就只能使用对应的Voice Routing进行路由了。
(若你只有一个语音网关,一个地方的用户,这个理解不了也无所谓,但如果你有多个地方的用户,多条PSTN线路,多个语音网关的话,吃透这个逻辑非常有必要)
6) 最后,Voice Routing会直接把呼叫通过Direct Routing链路送达到你的本地语音网关上面。

Microsoft Teams Voice语音落地系列-4 实战:Teams语音路由规划与配置

用以下这张图来实际说明一下,一个VRP下面挂着一个或多个PSTN Usage,在PSTN Usage里面会被关联着多条Voice Route, 它会使用正则表达式来判定这通呼叫会被路由到哪个语音网关上面,所以逻辑路径是这样子的:

Call --> Voice Routing Policy ---> PSTN Usage ---> Voice Route --> PSTN Gateway

但我们配置的顺序却是反过来的:

配置PSTN Gateway ---> 配置PSTN Usage ---> 配置Voice Route, 并关联到PSTN Usage上面 ----> 配置VRP, 并添加PSTN Usage到VRP上面 ----> 把VRP分配给用户

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首先新建一个PSTN Gateway, 这里面需要用到之前前置条件准备的材料了:1)SBC公网FQDN 2)相应的信令端口,如5061 3)SIP并发数,看你买了多少路SIP Session Lic了,如果你做测试的话,就无所谓了。
如下命令:

$FQDN = "teams-test.ucssi.com"
$SipSignallingPort = "5061"
$MaxConcurrentSessions = "100"
New-CsOnlinePSTNGateway -Identity $FQDN -Enabled $true -SipSignallingPort $SipSignallingPort -MaxConcurrentSessions $MaxConcurrentSessions -FailoverTimeSeconds 30 -ForwardCallHistory $true

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接着创建PSTN Usage, 需要注意它不能新建只能在Global下面不断地增加,同时它只是一个标识,没有实际意义,以下我做了几条不同的PSTN Usage, 后面会分别对应不同的Voice Route。为了简单起见,我们只创建 AllCalls那一条即可。

Set-CsOnlinePstnUsage -Identity Global -Usage @{Add="CN-Shanghai-AllCalls"}

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如下命令可以查询PSTN Usage列表:

Get-CsOnlinePstnUsage | select usage -ExpandProperty usage

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接下来创建Voice Route, 它关联着不同的PSTN Usage与PSTN Gateway。我认为的最佳做法是VR与PSTN Usage一一对就起来。
在多地区,多SBC,细分权限的场景中,一个Voice Routing可以对应多个PSTN Usage,这样可以复用到不同的VRP上面

$FQDN = “teams-test.ucssi.com”
New-CsOnlineVoiceRoute -Name "CN-Shanghai-All" -Priority 0 -OnlinePstnUsages "CN-Shanghai-AllCalls" -OnlinePstnGatewayList $FQDN -NumberPattern '^\+(\d{*})'

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做了这么多工作,就是来最后创建Voice Routing Policy的,只要简单的为新建的VRP指定一个PSTN Usage即可,但其中的逻辑一定要搞清楚哦,如下:

#新建Voice Routing Policy, 并指定PSTN Usage
#首先增加默认Global的,再增加用户级别的
New-CsOnlineVoiceRoutingPolicy -Identity "CN-Shanghai-All" -OnlinePstnUsages @{Add="CN-Shanghai-AllCalls"} 

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最后一步工作就是为用户分配VRP策略了

  • 使用Set-CsUser为用户分配URI, 启用EV, 启用Voice Mail (注意这里的命令是Set-CsUser,而不是Set-CsOnlineUser)
  • 若你要查询Teams用户的属性,请使用Get-CsOnlineUser命令。
  • 打开EV,需要事先分配好Phone System Lic,你准备了吗?
  • 最后,你就可以按如下命令分配VRP了,过几分钟就可以查询到成功分配VRP了。
#注意:需要用xxxx@contoso.com
#查询属性使用:Get-CsOnlineUser才能查到,而不能用Get-CsUser
#修改属性使用:Set-CsUser
#打开EV,需要有Phone System Lic
$user = "tangx@ucssi.com"
Set-CsUser $user -OnPremLineURI tel:+86116
Set-CsUser $user -EnterpriseVoiceEnabled $true -HostedVoiceMail $true

#分配VRP给用户
#只有分配好VRP后,混合部署的话要等差不多24小时,才会有拨号盘出来
Grant-CsonlineVoiceRoutingPolicy -PolicyName "Tag:CN-Shanghai-All" -Identity $user

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最后,我们就可以在Teams上面看到Teams Dial Pad的出现,也就意味着在Teams端的配置完成了,所有这些操作我们都可以申请一个国际版的Office 365进行测试,就算没有Phone System许可也是可以的,因为大不了启用不了EV,不影响我们实战操作,最新的效果如下
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接下来章节,我们就开始配置本地的语音网关与Teams Direct Routing的链路了

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