CRM数据挖掘、大数据产品开发、建模、统计方法支持 - 国际版 Bing
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数据仓库和数据挖掘在客户关系管理中的应用 - 图文 - 百度文库
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大数据挖掘在企业CRM中是怎样应用的？_百度知道
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杨超峰 - CIO风采_CIO时代网 - CIO时代—新技术、新商业、新管理
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悟空 CRM - 国际版 Bing
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SAP CRM系统订单模型的设计与实现_CRM_SAP资深技术专家Jerry Wang的分享-CSDN博客
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