今天发现一个奇怪的问题：有一台客户机，打印其它文件（word/excel)等都是正常的，但是唯独 outlook 2007 上面的内容无法打印出来。

检查：

1、打印outlook邮件内容时，可以正常的查看到预览内容，打印后也提示是发送到打印机，但是到打印机上面查看时，没有打印的文件。
2、打印邮件里的附件，正常
3、打印其它文件时，打印里保存到打印文件，一切正常。

第一次遇到这样的情况，所以问度娘。发现也有好多人遇到类似的问题。直接根据提示一个一个来排查。

造成的原因：

1、win 系统安装了更新 ：KB2509470
2、outlook默认的打印配置有问题。

解决方法：

1、删除 KB2509470更新
2、关掉Outlook 2007后，重置outlook默认的配置文件（删除该文件）

知道原因后，我们直接按上面的操作来处理：

1、检查更新文件

发觉我这里是没有安装到更新的文件，所以我们只能是排除更新文件引起的。

2、重置Outlook 默认打印文件

删除文件前，记得要备份（安全第一）

现在可以重新把Outlook 2007 启动，测试

现在把查找以的资料也提供大家，谢谢别人的分享。

https://blog.51cto.com/lingping/564719
https://wenku.baidu.com/view/ef3368b551e2524de518964bcf84b9d528ea2ccc.html

原文：

1.Close Outlook.
2.Locate OutlPrnt and rename it to .old. This will reset your current print settings.

■ Windows Vista and Windows 7
C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook\
■ Windows XP
C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook\

3.Restart Outlook and you should now be able to print again.