说明：
《火球——UML大战需求分析》是我撰写的一本关于需求分析及UML方面的书，我将会在CSDN上为大家分享前面几章的内容，总字数在几万以上，图片有数十张。欢迎你按文章的序号顺序阅读，谢谢！本书已经在各大网上书城及书店销售，欢迎你的关注。
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
开篇废话
摘要：本篇“废话”其实就是本书的序。我买书很少看序，直接翻到目录，而有时候偏偏遇上一些书写了一堆前言、卷首语、作者序、译者序、推荐序等，至少要浪费掉我几十秒时间来找目录。己所不欲勿施于人，欢迎你无视本序直接看目录，当然如果你有时间也不妨看看本序说了什么“废话”。温馨提醒一下，本序有点长噢！
我为什么要写此书？
10年前第一次接触UML，终于知道这是“神马”东西了！UML，Unified Modeling Language（统一建模语言）的简称呗！当时我那十分之一桶水都不到的UML知识，除了可以在一些不明UML真相的人面前吹吹水外，并不能当饭吃，更加不能在实际工作中发挥什么作用。我急需阅读一些UML书籍来填满我那十分之一桶水，问题是找不到实践性强的UML书籍！
实用的UML书是找不到了，但我的UML入门导师出现了！他是一位活生生的人，是我当时的直接领导。他上任后立马在实际项目中应用UML，直接使用UML与客户沟通，通过实际的工作让我体会到UML的强大威力，掌握了UML的实用技巧。10年来在实际工作中实践UML以及分享实践知识，让我形成了一套实践性强的UML知识体系。
我对UML的强大作用是非常认可的，但近年来我也遇到过一些对UML嗤之以鼻的技术高手，甚至在我主讲的UML课程中也有一些学员对UML提出了质疑。这些对UML不满的朋友，都曾经领教过某些使用了UML的文档，那些文档不知所云，而文档作者的解释显得理论有余实践不足，让他们产生不用UML反而更好的想法。
关于UML，业界存在这样的问题：
1. 缺少实践性的书籍，以及在一些理论化UML书籍培养出的一些UML理论家，让很多追求实效的朋友对UML产生了误解，甚至产生了“UML无用论”。
2. 一些学习UML的朋友，只掌握了UML的“形”，而不掌握UML的“神”。UML的“神”是指UML所体现的一种工作思路和工作方法，而UML神髓只能通过实践来体验和获得。
3. 公司中只有自己一人用UML，无法与别人交流，大家不用只有自己用，自然无法在工作中用起来，也无法发挥UML的作用。
直到现在，追求实战性的UML书籍仍然不多。不是所有朋友都能像我这样幸运，能在工作中有一位UML的实践高手来指导我的工作，让我通过实际的工作来掌握UML。我实践UML已有10年，关于UML大部分的知识来自我的实践，希望阅读本书的读者，能感觉到好象身边有一位实践导师在指导一样，希望通过本书能引领UML的实践之风， “活用UML”才是关键！
UML可应用于软件需求方面的工作，也可应用于软件设计方面的工作，本书介绍的是UML在软件需求方面的最佳实践。而软件需求方面的工作，可以分为需求分析与需求管理两方面。简单地说，需求分析是指如何全面、准确地获取需求；需求管理是指需求的商务处理（如：需求范围控制、需求签署、需求变更处理等）以及如何需求驱动地工作的问题。
需求分析工作普遍存在的主要问题有：
1. 客户需要的是一把*，系统分析员了解到的是一张凳子，开发人员做出来的是一张桌子，测试人员以为是一张椅子…… 各种角色所理解的需求是不一致的。
2. 客户今天想要一个苹果，明天改变主意要一条香蕉，但后天突然又说还是苹果好，到最后他想要一个西瓜！客户的需求变来变去，无法准确把握客户的需求。
需求管理工作普遍存在的主要问题有：
1. 客户越要越多，持续增加项目的工作量，导致软件公司面临亏本的危险。
2. 客户不愿意签署需求，喜欢让你先做出来看看，然后慢慢提意见。
3. 客户的需求变来变去，不但不签署变更协议，而且还要求你免费满足这些要求。
从我的经验看来，如何快速全面准确地把握客户的真正需求，是解决以上问题的根本途径，需求分析是首要的，需求管理是辅助的，两者占成功的比例大致是7：3。
本书的重点介绍的内容有：
1. UML如何帮助我们提升需求分析能力。
2. 需求分析的最佳实践，这里既有UML的内容也有非UML的内容。
3. 需求管理的最佳实践，这里主要是非UML的内容。
UML只是一种我们可以利用的工具，解决问题才是我们的终极目标。知识以用为本，本书融合了UML、非UML、需求分析及需求管理等方面的知识，希望能帮助你解决上述提到的UML业界问题、需求分析及需求管理的问题。
谁适合看本书？
对UML感兴趣、或者是想提升软件需求分析及需求管理水平的人士，均适合阅读本书。无论读者是Java技术流派、.net技术流派还是其他技术流派，只要工作中涉及到需求分析或者对UML感兴趣的，均适合阅读本书。
如果你是以下情况之一（当然不限于以下所列），你适合阅读本书：
1. 需求分析师（系统分析师）：系统、全面、准确、深入地把握软件需求，是该类读者主要工作职责。本书介绍了活用UML挖掘需求的各种最佳实践，能帮助该类读者提升职业水平。
2. 项目经理：在中国的软件项目经理，经常要兼顾高难度的需求分析和烦人的需求管理工作，本书介绍了活用UML进行需求分析以及需求管理的最佳实践，有利于提升该类读者在这方面的工作水平，让项目经理更加轻松地面对这方面的工作。
3. 产品经理：提炼产品需求，提升产品竞争力是产品经理的主要职责，而UML可帮助产品经理提升需求分析及挖掘的能力。
4. 软件设计师及程序员：虽然不直接参与需求工作，但需要“需求驱动”地工作，把握真正的需求才能做出有灵魂的软件。本书介绍的UML及需求分析知识，有助于该类读者更好地理解和思考需求，做出更好的软件。
5. 测试工程师：测试工程师是往往是软件开发工作中的“弱势群体”，往往听命于程序员“你这样测就可以了，这个你不用管”！测试工程师经常得到的是“二手需求”（即由开发人员告知的需求，而不是自己亲自去向客户获取的需求），难以系统、全面、准确地理解和把握需求，而本书介绍的知识将帮助测试工程解决这个困境。
6. 实施工程师：实施工程师似乎干的都是“体力活”，但如果没有深厚的业务知识是难以和客户沟通和推动系统上线的。本书介绍的UML及需求分析知识，将有助于该类读者成为业务专家，提升自身价值。
7. 在校计算机相关专业大学生：学校中学到的知识可能过于理论化，希望尽快接触实际项目，体验真实的需求分析工作，可能是每位大学生的愿望！本书会让该类读者体验“残酷”的软件需求分析工作，学习各种实用的UML及需求分析、需求管理知识，为将来工作做好准备。
本书各章的“设计思想”
本书的学习目标如下：
1. 掌握UML的基本语法。
2. 掌握面向对象的分析方法。
3. 掌握应用UML进行需求分析的最佳实践。
4. 掌握软件需求管理的最佳实践。
本书的内容组织及表达经过精细设计，本书没有基础篇、进阶篇之类的划分，也不采用先理论后实例的组织方式，而是大案例贯穿整书，而小案例一个接一个，直接用案例来讲解UML基本及进阶语法、UML最佳实践、需求分析及需求管理的最佳实践等。
本书讲究实效，希望读者每阅读一页都能立马有收获，能马上在工作中应用所学，而不需要看了几十页甚至半本书才搞清楚来龙去脉。
下面简述各章的“设计思想”：
第 1 章大话UML：期望读者可以在很短时间内，快速了解各种UML是怎样一回事，什么情况下可以使用什么图等。读者不需要看完全书，只需要看完第一章，就能对UML有全面而清晰的认识，找准学习方向。
第 2 章耗尽脑汁的需求分析工作：本章揭示了需求分析的核心问题和基本道理，并介绍UML能在需求工作中发挥怎样的作用。
第 3 章到第 9 章：详细介绍了类图、对象图、活动图、状态机图、顺序图、用例图、部署图、构件图、包图，每一章主要讲述一种UML图，部分章节会介绍两种或以上的UML图。
知识以用为本，各章以问题为引子，通过案例、练习、思考和分析等，由浅入深地逐步介绍各种实用知识。各章内容大致是这样设计的：前三分一内容抛出问题及利用显浅的例子，让读者轻松快速地掌握相关的基本语法和知识；中间三分一内容会进一步抛出更复杂的例子，结合案例介绍进阶知识；后面三分一内容将问题深化，列出综合性更强或更加复杂的案例，提出更多来自现实工作的思考和解决方案。
各章的内容并不是完全独立的，越到后面的章节，越会介绍更多的UML图的综合应用，后续章节是基于前面章节的知识滚动向前的。
第 10 章UML共冶一炉——考勤系统的需求分析：本章是全书最长的一章，完整地回答了如何从零开始完成需求分析工作的问题。本章将前面学过的知识拧在一起，并且补充了大量的实用知识。
第 11 章需求分析的团队作战：团队作战对于需求分析工作是相当重要的，除此以外本章介绍了一些需求管理的实用技巧。
第 12 章说不尽的UML——UML补遗：一共有13种UML图，前面章节已经介绍了较为常用的10种，而本章介绍不太常用的三种UML图，并对全书进行了总结。
本书还附带一张光盘，光盘中有两个课程视频及相应的教材：
1. 活用类图，拥抱需求：本视频内容与本书第3章内容一致，但书中的内容更加具体和深入。
2. 做一回软件设计高手：这是一个活用UML进行软件设计的课程。
以上两个课程均由我讲授。
本书的前身是我的课程“活用UML——需求分析高手”，这是一个两天的课程，课程的全部和部分内容，我已经分享过多次。课程的上课时间有限，本书的内容将会比该课程更多更深入。
和讲师面对面交流是理想的学习方式，我期望读者通过阅读本书能达到甚至超过参加现场培训的效果。书比现场培训有两大优点：一是学习的速度你可以随意控制；二是你可以随时复习已学过的内容。但书的一大缺点就是：作者不能随时回答读者的问题！不过你可以到www.umlonline.org网站学习和提出问题，可以和作者以及其他朋友交流。
最后我要感谢我的UML启蒙老师，是他在实际工作中言传身地教会了我UML，让我受益匪浅，直到今天我还会经常想起他指导我时的情景！
希望本书能成为大家学习的良师益友，祝你学习愉快！
请看下一节……
作者：张传波
创新工场创业课堂讲师
华为某团队高级顾问
《火球——UML大战需求分析》作者