这个问题是因为需要在tnsnames.ora文件中进行一些相关配置，具体配置参见博文：https://www.cnblogs.com/mingforyou/p/7110459.html

最后环境变量必须要配置：相关路径按照你实际的路径进行设置即可

右击"我的电脑" - "属性" - "高级" - "环境变量" - "系统环境变量":

1、选择"Path" - 点击"编辑", 把 "D:\app\Administrator\product\instantclient_11_2;" 加入;

2、点击"新建", 变量名设置为"TNS_ADMIN", 变量值设置为"D:\app\Administrator\product\instantclient_11_2;", 点击"确定";

3、点击"新建", 变量名设置为"NLS_LANG", 变量值设置为"SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.ZHS16GBK", 点击"确定";

按照步骤进行设置之后，重新启动pl/sql就能正常连接oracle数据库了。

另外，彻底删除oracle参见博文：https://blog.csdn.net/Ninewind/article/details/89520400