2013-9-20

此问题由来已久，截图及“问题签名”如下：

问题签名:

问题事件名称: BEX64

应用程序名: Explorer.EXE

应用程序版本: 6.1.7601.17567

应用程序时间戳: 4d672ee4

故障模块名称: StackHash_6c37

故障模块版本: 0.0.0.0

故障模块时间戳: 00000000

异常偏移: 0000000000000000

异常代码: c0000005

异常数据: 0000000000000008

OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1

区域设置 ID: 2052

其他信息 1: 6c37

其他信息 2: 6c3785e28f2114beca863a6e1294065e

其他信息 3: c27d

其他信息 4: c27d65fd6768e42c537e194dec1ffc68

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试过“风一样”君新浪博客的方法——打一个补丁，还是不行。（其文章链接：http://blog.sina.com.cn/s/blog_4dc988240101gmrb.html）

搜StackHash_6c37，中文解决方案很少，百度搜索结果就一页，而且就风一样君的看上去靠谱点。今晚无聊，去逛了逛英文帖子看老外怎么解决的，先在一个帖子里看到一个老外推荐了一个软件，说可以搞定，结果软件下下来需要交费注册。遂放弃——大不了重装一次么。后来不巧看到一个老外自称傻傻地备份好文件后，修复了一次系统就好了。于是我受启发试了试。开机按F8，选择了修复系统。后来测试了3次，开机均无报错。但从第4次开始，又出现同样的问题。实在烦人，修复了下系统漏洞，然后增开了几个之前禁用的可疑服务，结果也是毫无用处。最后想到一点，会不会是程序冲突引起的，特别是在开机阶段，系统读盘操作相当多，因为我之前一个什么不当设置或者装了啥软件导致了冲突。于是我做了个实验，在系统登录界面，就是输密码的那个界面故意等个10秒以上，结果每次都正常启动了。

小结：虽然没有从本质上把问题找到，但是“解决方案”还是有了一个。不过话说回来，这个问题就算不解决也没有什么关系，点一下对话框中的“重新启动程序”或直接叉掉对话框都可以重启资源管理器，照样正常使用。