EasyCVR作为TSINGSEE青犀视频开发的视频协议融合平台，除了可以接入RTSP、GB28181外，还通过HIKSDK、Ehome等私有协议完成与设备的对接和视频流的传输。EasyCVR在前期更新后，能够支持帐号和角色的设定，通过此功能，运维人员管理更加便捷。

偶尔会出现大华宇视海康等IPC或者其他硬件NVR通过GB28181注册接入到EasyCVR流媒体服务平台时，通道会显示为0，本文我们分享下遇到这种情况应该如何处理。

首先复现一下硬件NVR配置接入到EasyCVR，此处我们以海康的硬件NVR接入示例：

接入后通道数接入显示为0：

1、首先判断信令是否通信。点击更新通道（设备管理）点击更新：

2、摄像机短配置成功提示，在线显示设备通道已上传，视频通道要保存符合国标20位要求：

3、如果没有任何提示，更新通道后依然显示通道数为0，可能是下发的catalog信令设备没有接收到，或者是收到了信令设备被拦截了，尝试修改下设备的sip端口，把本地sip端口修改成5061-5065都可以尝试下。

4、通过以上步骤依然显示通道为0的话，那就需要下一步进行抓包分析，看是设备不发流还是设备发流了平台没有给与回复，如设备发不发流需要设备厂家升级下固件或者更换设备，如平台视频流接收不成功需要确认平台端口进出双向是否都开通。