TSINGSEE青犀视频EasyCVR视频融合共享平台浏览器直播页面报错,如何解决无法播放的问题?

TSINGSEE青犀视频云边端视频智能分析平台的项目遍布各个不同的领域,有部分项目偶尔会碰到平台内浏览器视频流无法播放的问题,我们以前的博文中也介绍过不少,我们也是在不定期更新中,大家可以关注我们获取新内容。

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有项目在使用EasyCVR智能分析平台过程中,通过Web页面无法播放视频。我们通过国标GB28181协议接入一个测试摄像头,发现也无法播放。

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因此第一步要通过抓包来进行判断问题是否是端口问题导致的:

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上图可以看到抓包的数据都是INVITE(平台给摄像头发送消息),但是没有回复。说明平台可以给摄像头发送数据,但是摄像头这边无法正确的将数据返回到EasyCVR平台。

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对方可以进行注册到EasyCVR平台内,端口也开放,因此可以锁定问题出在EasyCVR上。此时我们需要查看配置文件是否填写正确。

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打开easycvr.ini配置文件,在SIP模块下可以看到填写的IP地址不正确:

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此处需要更改为内网的IP地址,此问题针对于通过公网服务器或路由器将内网IP映射到公网,如果是直接在公网固定IP服务器部署不会出现此问题。

更改的格式如下:

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更改完成后重启服务重新读取配置文件,使其生效,重启后播放正常。

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此问题主要是因为返回的数据只是传输到了公网地址,无法传输到EasyCVR内,但是公网地址并不是服务器,服务器只是通过这个公网地址来进行映射,所以服务不能正确的找到内网地址IP,导致无法播放。

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