一般情况下在 Mac 电脑遇到问题的时候，联系苹果客服可以很快解决问题。
但是基本问题就不需要联系客服了，自己进行处理即可~

如下情况可统一进行处理：

• 尽管电脑工作负荷不重且通风良好，但电脑风扇依然高速旋转。
• 键盘背光灯行为有些异常。
• 状态指示灯 (SIL)（如果有的话）行为有些异常。
• 电池指示灯（如果有的话）行为有些异常（在配有不可拆卸电池的 Mac 笔记本电脑上）。
• 显示器背光灯不能对环境光线变化做出正确响应。
• Mac 不能在电源按钮按下时做出响应。
• Mac 笔记本电脑不能对上盖的开合做出正确响应。
• Mac 意外进入睡眠状态或关机。
• 电池不能正常充电。
• MagSafe 电源适配器的 LED 指示灯（如果有的话）不能正确地指示活动状态。
• 尽管 Mac 的 CPU 利用率并不是非常高，但运行速度异常缓慢。
• 支持目标显示器模式的电脑无法正常进入或退出目标显示器模式，或意外地进入或退出目标显示器模式。
• 对于 Mac Pro（2013 年末），I/O 端口周围的背光灯在移动电脑时未开启。

如果你的Mac电脑有如上情况请重置SMC。

重置SMC步骤如下：

具体操作如下：

首先，确定电池是否可拆卸。装有不可拆卸电池的 Mac 笔记本电脑包括 MacBook Pro（2009 年初及更新机型）、所有机型的 MacBook Air、MacBook（2009 年末）和 MacBook（Retina 显示屏，12 英寸，2015 年初及更新机型）。

如果电池不可拆卸：

• 将 Mac 关机。
• 在内建键盘上，按下键盘左侧的 Shift + Control + Option 键，然后同时按下电源按钮。按住这些按键和电源按钮 10 秒钟。如果 MacBook Pro 带有 Touch ID，则 Touch ID 按钮也是电源按钮。
• 松开所有按键。
• 再次按下电源按钮以开启 Mac。

如果电池可拆卸：

• 将 Mac 关机。
• 拆下电池。
• 按住电源按钮五秒钟。
• 按下电源按钮以开启 Mac。

除了MacBook 笔记本之外，其他的用户比如： iMac、Mac mini、Mac Pro 和 Xserve 用户都可以通过以下操作步骤重置 SMC：

• 将 Mac 关机。
• 拔下电源线。
• 等待 15 秒。
• 将电源线重新接回。
• 等待 5 秒钟，然后按下电源按钮以开启 Mac。
• 对于无响应的基于 Intel 的 Xserve 电脑，你可以从本地或使用远程命令来关机。你还可以通过按住电源按钮 5 秒钟来关机。