1.1 了解需求
这一点,不但是功能测试,是所有测试都需要的第1步。通过需求文档,与产品经理的沟通,与开发的沟通,用户的使用习惯等各方法,了解APP的需求。
1.2 编写测试用例
当然之前可能是测试计划,测试方案的确认等。这是测试经理的主要工作。测试用例的编写,主要是建立在第1步的了解需求之后。测试用例主要包含:1用例标题;2用例数据;3测试步骤;4期望结果;5实际结果。当然还有其它的,包含测试人员,测试环境,测试工具等。
这里,APP测试的内容,一般包含:
1.2.1 APP的下载,安装,卸载。
能否正常下载
安装是否正常(有网,无网是否都正常),路径是否正确,文件或者占用手机内存大小等(如果需要)
是否没有得到用户允许就自启动
特殊情况下,比如内容不足情况下的安装。不要导致系统死机,重启,断电等严重问题。要提示用户内存不足,然后取消安装。重新安装没有问题。
卸载是否正常,是否将全部必要文件删除(如果需求需要,有的APP是要保留部分文件的,尤其是用户使用产生的文件)
直接删除文件导致不能使用,是否有提示
1.2.2 权限的验证
获取的权限是否得到用户的许可,尤其是部分重要的权限,如使用网络,使用摄像头,读取通讯录,短信,通讯记录等。
使用发送短信,打电话前要提示用户。
没有网络时,要提示用户。这里包含各页面时的提示,尤其是注册登录时,也可以放在功能模块的测试中。
如果得到短信权限,可能得到短信关键内容。例如接收短信验证码。
上面这些,其实也属于安全测试,但因为较简单,也可以当作功能测试。 至于是否存在用户数据泄漏,属于更专业的安全测试。
1.2.3 UI界面的验证
各界面是否需要需求,以需求文档和用户习惯为准。
1.2.4 各功能模块的验证
一般的功能模块包含:注册,登录,个人中心,各相应功能。。。
1.2.5 注册登录的通用的重要测试点:
没有网络时的提示
登录后,直接进入个人中心,或者是首页
密码的验证,密码的保存(是否加密保存在手机中),密码的长度,错误的提示,找回密码,密码最多错误次数的限制及后续处理逻辑(多久后或者怎么操作后可以重新登录)。
是否允许多设备的登陆,台式机和手机的同时登录,多台手机的同时登录
登录后,系统是否正确处理(个人信息是否正确,用户权限是否正确)
登录超时的处理
一般现在没有注销功能,若有,注销后是否能重新注册,且信息是否处理正确(新用户不受原用户信息的影响)
1.2.6 运行APP的重要点有:
应用前后台的切换,是否崩溃,是否能正常使用(时间短,正常使用;时间长了,相当于重新打开应用),是否能正常接收新数据
锁屏解屏对应用的影响,是否能正常接收新数据。
有电话进来后,再使用APP,功能是否正常。
关闭APP后再打开APP,是否正常
对于有数据交换的页面,每个页面都要进行前后台切换,锁屏触屏,电话接入等测试,因为这种页面最易出问题。
1.2.7 免登录功能
关闭APP后,再重新打开,是否免登录
切换登录用户,用户信息是否更新
修改密码后,是下次登录或者开户时校验新密码,还是本次登录要马上退出重新登录?
1.2.8 数据更新
哪些页面的数据是自动更新,哪些手动更新
前后台切换时,数据是否更新
哪些数据是实时从服务端请求,哪些缓存到本地
1.2.9 离线浏览
是否支持离线浏览?
支持离线时,前后台切换或者锁屏触屏后,是否都能浏览本地信息?
手动刷新时,是否有对连接网络的提示?
1.2.10 APP更新
打开老版本时,是否有新版本的更新提示
是否强制升级
不删除老版本情况下,直接更新,是否正常,更新后,是否能正常使用
1.2.11 相机使用
专门提到相机,是因为相机使用频繁。而照相质量,用户也很在意。所以当APP调用相机时,功能是否正常,质量是否可靠,也要多次测试。
1.2.12 消息推送
用户接受消息推送时,是否能正常接收各类消息?
不打开应用时,能否接收消息
打开应用时,能否接收消息
登录与不登录情况下,接收消息是否有区别(其实这些需求中都要明确,才能针对性展开测试)
精确推送,是否只推送给指定用户
1.2.13 兼容性测试
兼容性测试,严格来说不是功能测试。但这里功能测试,只是与性能测试,专业的安全测试区分后,笼统地称其它测试全为功能测试。
包括设备的兼容性测试,及网络的兼容性测试。
设备包括,不同品牌,不同系统(miui等)的手机,不同版本的android, ios, 不同屏幕大小的手机。
网络包括,WIFI,各种制式的3G, 各种制式的4G
对http和https分别适应,这点是以前没考虑到的。在星巴克等场所,需要输入用户名和密码才能上网,这样的网络通常是https。
这里额外补充一点关于自动化测试的。不要盲目追求自动化,因为app开发周期短,UI变化大,导致自动化投入成本高很多。这对于大多数公司是不适用的。