我的中文系统，把对应非unicode字符时的设置，改成了 日文， 结果控制台使用sqlplus时候，总是出现乱码。
解决方法是，把NLS_LANG环境变量变成跟系统一样，就可以了。
american_america.zhs16gbk => JAPANESE_JAPAN.JA16SJIS
(使用 JA16SJISTILDE 应该更好，懒得试了)
参考：
http://www.oracle.com/technetwork/products/globalization/nls-lang-099431.html
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0903/04/news115.html