用户体验5要素

• 战略层
• 范围层
• 结构层
• 框架层
• 表现层

KANO 模型

• 兴奋型需求
• 期望型需求
• 无差异需求
• 基本型需求

常见分析点：

• 首页landing page 分发效率
• 用户路径分析
• 流程转化

AB测试的内容集合

• sherry