局域网中能ping通,但无法访问共享资源的特殊问题解决方法
症状:
故障排查:
一、使用排查法
首先使用其它的电脑来访问是否目标共享机,是不有问题,经过测试与验证中,目标共享机没有问题,可以直接访问共享文件。
二、本机测试法
guest账户启用的情况下,局域网中的机器,如果出现A能访问B/C/D.....,而B/C/D.....访问A,提示:“无法访问。您可能没有权限使用网络资源,请与这台服务器的管理员联系以查明您是否有访问权限,拒绝访问”。
三、系统服务法
(1).有防火墙,堵住的网上邻居用到的几个端口。
(2).网络访问模式为guest登录,且guest被禁用或不允许从网络访问。
(3).相关服务没有启动。
Computer Browser 服务
Workstation服务
Server 服务
TCP/IP NetBIOS Helper服务
四、解决方法:
1 检查 guest 用户启用
2 检查 本地安全策略:\安全设置\本地策略\用户权限分配\中的“拒绝从网络访问这台计算机”,把guest删除
3 检查 网络连接的防火墙是否去掉
4 检查 注册表:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa右边窗口RestrictAnonymous的值是否为0
5 检查 msconfig启动选项中的异常项目(曾遇到system32.exe随机器启动)
6 检查 病毒(曾遇到木马病毒Backdoor.Rbot.ff,会自动修改3中的值,使winxp共享文件夹无法使用。)
另附:解决共享问题的几点着手点:
(1)、首先启用guest来宾帐户;
(2)、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→用户权利指派里,“从网络访问此计算机”中加入guest帐户,而“拒绝从网络访问这台计算机”中删除guest帐户;
(3)、我的电脑→工具→文件夹选项→查看→去掉“使用简单文件共享(推荐)”前的勾;
(4)、设置共享文件夹;
(5)、控制面板→管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项里,把“网络访问:本地帐户的共享和安全模式”设为“仅来宾-本地用户以来宾的身份验证”(可选,此项设置可去除访问时要求输入密码的对话框,也可视情况设为“经典-本地用户以自己的身份验证”);
(6)、右击“我的电脑”→“属性”→“计算机名”,该选项卡中有没有出现你的局域网工作组名称,如“work”等。然后单击“网络 ID”按钮,开始“网络标识向导”:单击“下一步”,选择“本机是商业网络的一部分,用它连接到其他工作着的计算机”;单击“下一步”,选择“公司使用没有域的网络”;单击“下一步”按钮,然后输入你的局域网的工作组名,如“work”,再次单击“下一步”按钮,最后单击“完成”按钮完成设置。
一般经过以上步骤,基本可以解决。如果不行,再往下看:
(7)、检查本地连接是否被禁用,右击“本地连接”→“启用”;
(8)、关闭网络防火墙;
(9)、检查是否启用了域,是否加入了该域并检查域设置;
(10)、检查是否关闭了server服务;
(11)、检查本地连接IP、子网掩码、网关及DNS设置是否有误;
(12)、“本地连接”→属性
如果以上方法不能解决问题,可以尝试重新安装一个系统,也许系统中毒导致无法用户接受共享。
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