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阿里云安全管家简介

阿里云安全管家企业版（以下简称安全管家）是阿里云安全团队经过多年的技术实战和经验沉淀，面向云上客户提供的以人工服务为主的安全贴身式运营服务。
具备一定安全能力的客户，选择安全管家，将通用化云上安全运营工作托管给阿里云安全管家团队，能够更专注自身业务安全能力的提升，同时彼此互相合作和联动，能够发挥更大的安全效能。
客户自身安全团队能力不足情况下，将部分或全部的安全工作交付给阿里云安全管家团队来负责，由阿里云安全专家帮助用户进行安全方案设计及日常管理工作，保障云上业务的安全性。

阿里云安全管家服务内容包括：

1、安全咨询
基于阿里云云上最佳实践，结合客户业务的特点，为客户定制云上业务安全保障防护方案建议书，并提供5*8的钉钉群在线安全咨询答疑，解答一切安全相关的问题。

2、安全评估
对客户的云上资产和业务进行安全评估，包括：云平台账号/权限/敏感信息、云平台组件风险、网络安全风险、主机安全风险、应用安全风险、运维管理风险等，并提供安全评估报告和后续修复指导。

3、安全加固指导
当客户不知道如何处理安全风险时，指导客户进行修复实施，包括：云平台加固指导、云资源加固指导；、主机安全加固指导、业务应用加固指导。

4、安全检测
周期性（按月/按季度）对客户已有的云上公有云业务进行安全漏洞检测，并协助客户进行修复，保证系统的安全性。当新的公有云系统上线前，也可以申请漏洞检测，保证系统安全性水位的延续。

5、云盾产品配置指导
提供云盾产品的接入服务，帮助把客户业务系统接入云盾进行防护；对云盾产品的配置情况和攻击情况进行监控和检测；根据客户的业务特点及攻击情况，指导客户调整防护策略，提升产品的防护能力。

6、安全监控与巡检
人工监控云盾产品（WAF、高防、安骑士、态势感知等）的启用状态，到期时间，以及产品的配置状态；监控网络安全的DdoS攻击进入清洗和黑洞的状态；监控高危端口、弱口令等配置缺陷；监控安全事件及应用漏洞；监控成功的黑客攻击事件、webshell及web应用安全漏洞；并对以上安全问题协助客户进行解决。

7、安全事件应急
对勒索加密类外的安全事件进行应急响应事件处理，第一时间止损，并协助客户进行漏洞修复。

8、安全通告
对高危安全漏洞24小时内通知到客户并提供修复建议。

历史服务一览
为*、新零售、电商、金融、区块链、房地产、游戏、医疗健康、教育等行业的龙头企业提供了重大会议保障和应急响应服务。其中包括但不限于： G20会议、上海进口博览会等。目前在安全管家服务保护中的客户共有：*10家、金融21家，电商4家，传媒2家等。

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