--基于面向对象葵花宝典读书总结。
需求时项目最开始的输入。定义系统需要做什么。

需求：对客户来说有价值的事情。
功能：为了实现客户价值，而提供的功能。

需求分析：
挖掘客户的问题，实现客户价值。
三种境界：记录员 -- 分析员 -- 引导员

需求分析 5 1 8方法，我要发：
5W1H8C
5w: 需求上下文，context，需求产生的环境
when：时间相关信息
where：地点相关信息
who：参与者，人，动物，外部系统
what：客户最终想要的输出，客户最原始的需求
why：客户遇到的问题，困难，阻碍。客户提出需求的驱动力。客户不爽的地方，都是why。

1H:
how: 指需求本身的流程是什么样的。不是指如何实现需求。
可以通过用例方法进行分析。

8个 constraint：
性能，成本，时间，可靠性，安全性，合规性，技术性，兼容性。

用例方法：
Use Case，用来描述需求的流程。描述How。
NEA方法：
Norma: 与客户沟通，分析需求的正常流程；
Exception: 异常处理，在正常流程的基础上，分析异常情况和处理流程。不包含系统本身的异常。
Alternative: 替代处理，分析正常流程是否有替代方法，替代方法如何做。
用例的写法：
用例名称：需求名称。
场景：用例发生的环境，对应Who，where，when
用例描述：对应What，How
用例价值：Why
约束和限制：8C

提取功能：
提取需求分析的动词，作为功能。
用例图：是系统用例的集合，不适合做需求分析。
SSD：System Sequence Diagram，系统顺序图，是用来做用例的可视化描述。做图时，整个系统被当作一个黑盒，不涉及系统分解。