0x00概述
项目管理包括识别、定义、组合、统一与协调各项目管理过程组的过程及项目管理活动。包括在各个项目冲突的目标与方案之间进行权衡和选择。
整合管理包括进行如下选择:
- 资源分配;
- 平衡竞争性需求;
- 研究各种备选方法;
- 为实现项目目标而裁剪过程;
- 管理各个项目管理知识领域之间的依赖关系。
整合管理由如下过程组成:
1.启动过程组
- 制定项目章程:正式批准项目并正式授权项目经理的过程。
2.规划过程组 - 制定项目管理计划:将定义、编制、整合与协调所有子计划所需行动进行记录的过程。
3.执行过程组 - 指导与管理项目执行:为实现项目目标而执行项目管理计划中确定的工作。
- 管理项目知识:使用现有知识并生成新知识,已实现项目目标,并且帮助组织学习。
- 监控过程组
- 监控项目工作:为实现项目管理计划中确定的绩效目标,跟踪、审查和调整项目进展。
- 实施整体变更控制:审查所有变更请求、批准变更,管理对可交付成果、组织过程资产、项目文件和项目管理计划的变更。
- 收尾过程组
- 结束项目或阶段:完结项目或阶段的相关过程组的所有活动,以正式结束。
0x01知识点
启动过程组
- 数据收集
- 头脑风暴:短时间、大量创意,适合团队使用,但需要引导,分为创意产生和创意分析两个部分。
- 焦点小组:相关方和主题专家一起讨论,比一对一访谈高效。
- 访谈:一对一,多用在与领导沟通需求/期望等。
商业文件(商业论证)
项目的利益前景分析,项目应该符合公司整体战略,说服领导支持项目立项。项目章程
由项目外具有一定职权、能力为项目提供资金的人批准,比如:发起人、PMO或者项目组合指导委员会。他们亲自编制 或 授权项目经理代为编制,项目章程的作用主要由:批准项目、授权项目经理使用资源。它记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息,比如:项目高层级需求、整体项目风险以及可度量的交付标准等。假设日志
启动过程组还会输出假设日志。通常,在项目启动之前编制商业论证时,识别高层级的战略和运营假设条件与制约因素。这些假设条件与制约因素也纳入项目章程。
较低层级的活动和任务假设条件在项目期间随着注入定义技术规范、估算、进度和风险等活动的开展而产生,假设日志用于记录整个项目生命周期中的所有假设条件和制约因素。
规划过程组
项目管理计划确定了项目执行、监控和收尾的方法。制定项目管理计划包括将确定、协调与综合所有部分计划所需要的活动形成文件。
- 区分项目管理计划与项目文件
项目管理计划包括12个子计划与4个基准。
12个子计划:
- 范围管理计划
- 进度管理计划
- 成本管理计划
- 质量管理计划
- 人力资源计划
- 沟通管理计划
- 风险管理计划
- 采购管理计划
- 变更管理计划
- 配置管理计划
- 过程改进计划
- 需求管理计划
4个基准: - 范围基准
- 成本基准
- 进度基准
- 绩效测量基准
项目文件不是项目管理计划的一部分,它们是指在项目进行过程中的各种管理文件,比如:问题日志、风险登记册、里程碑清单、绩效报告、相关方登记册、资源日历、质量控制测量结果等。
执行过程组
按照项目管理计划来执行以达到项目目标的过程。
1.变更管理
基准收到影响时需要走变更管理(范围基准、成本基准、进度基准、绩效测量基准),比如下面的情况:
- 修改项目程序或政策
- 修改项目范围
- 修改项目成本或预算
- 修改项目进度计划
- 修改项目质量
- 必要的预防或纠正措施
- 项目管理信息系统(PMIS)
属于项目事业环境因素的一部分,在整个项目生命周期中,对项目各过程成果的收集、集成和分发的各种工具和技术。
监控过程组
- 实施整体变更控制
包括下列变更管理活动:
- 对变更的请求进行管理:批准的变更请求和否决的变更请求;
- 得到批准的变更反应到基准中去:更新基准;
- 批准与审查所有推荐的预防措施和纠正措施。
配置管理系统
配置管理系统是项目管理信息系统的子系统,用于提交变更建议,追踪
变更建议的审查与批准制度,确定变更的批准级别,以及确认批准的变更方法。变更控制系统
变更控制系统是配置管理系统的子系统。用于确定控制、改变和批准项目可交付成果和文件的方式、方法。
包括:
- 一系列正式的、文档化的程序;
- 正式项目文档变更的步骤;
- 包括文档工作、跟踪系统和用于授权变更的批准程序及自动变更程序。
收尾过程组
- 项目验收
- 合同关闭
- 行政收尾
- 经验教训组织过程资产