管理实例问题

ECS 实例长时间为Starting 状态，且 Al​​iyunService 被禁用或被删除怎么办？

问题描述：启动云服务器 ECS 实例后，ECS 实例长时间处于 Starting 状态，然后自动关机。登录系统查看系统服务，发现 AliyunService 被删除或禁用。

解决方法：

• 如果 AliyunService 被禁用： ○ 将 AliyunService 修改为自动状态。

• • 重启云服务器 ECS。

• 如果 AliyunService 被删除：

• • 执行以下命令重新添加服务。

sc create AliyunService type= "own" start= "auto" binPath= "C:\Program Files\AliyunServic e\AliyunService.exe -d" tag= "no" DisplayName= "AliyunService"

说明：请注意保留=后面的空格。

• • 打开注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\AliyunService，将

• • 重启云服务器 ECS 实例。

为什么无法在 ECS 实例上登录淘宝网？

问题描述：无法登录淘宝账号，尝试登录时提示系统繁忙，输入多次验证码后依旧无法登录；或者提示需要检查是否使用了代理软件或 VPN。

问题解决：淘宝网对外部访问的一些 API 存在限制。建议您使用本地的电脑访问淘宝网。

问题描述：ECS 实例无法访问手机淘宝。

问题解决：移动淘宝主要供 App无线客户端访问，无线产品会有相应的安全策略，属于淘宝网对IP 端的限制，阿里云无法保证ECS（属于 PC 端）一定可以访问成功。

购买 ECS 实例后如何备案域名？

待备案的 ECS 实例需要满足购买要求，且每台实例可申请的备案服务号数量有限。

为什么 ECS 实例无法加载内核启动？

问题描述：系统启动时，在GRUB 菜单界面选择任何一个选项都无响应。在该 ECS 实例上挂载 LiveCD 镜像登录系统后查看文件系统权限正常，message 的日志信息正常。

问题原因：系统中了加密勒索病毒。

解决方案：请备份重要数据，重新初始化系统。

如何在实例内部修改登录密码？

在实例内部操作时，您也可以修改登录密码，无需转到控制台。在实例内部修改密码后立即生效，无需重启实例。本文以 CentOS 和 Windows 操作系统为例，介绍如何在 ECS 实例内部修改 Linux 实例和 Windows 实例的登录密码。

修改 Linux 实例的登录密码

以 CentOS 7.6 为例，修改步骤如下所示：

·  登录实例。

·  执行命令passwd 用户名，例如 passwd root。

·  输入新密码。

·  重新输入确认密码。

修改 Windows 实例的登录密码

以 Windows Server 2012 为例，修改步骤如下所示：

·  登录实例。

·  单击开始 > 运行，输入 compmgmt.msc 并回车。

·  在计算机管理界面中，单击计算机管理 > 本地用户和组 > 用户。

·  右键单击待修改的用户名，例如Administrator。

·  单击设置密码。

·  在为 Administrator 设置密码对话框中，单击继续，输入新密码和确认密码，然后单击确定。

购买了 ECS 实例，想对 ECS 实例添加声卡和显卡，且发现无法添加，是什么原因？

阿里云 ECS 提供的是常规服务器，不是多媒体服务器，默认不提供声卡和显卡组件，所以在系统中无法添加声卡和显卡。

可以转移某台 ECS 剩余使用时间到别的 ECS 上吗？

不支持。如果您需要兼顾灵活性和成本，建议在购买实例时选择按量付费实例，然后搭配预留实例券。

ECS 实例如何查询云服务器 IP 地址归属地？

您购买的 ECS 实例所在地域即是IP 的归属地地域。

说明：第三方网站可能会有 IP 地址数据库更新不及时的情况，导致查询结果与实际地域不同，请酌情选择查询网站。

云服务器默认提供数据库吗？

云服务器默认不提供数据库，您可以：

·  自行部署数据库。

·  单独购买阿里云 RDS 数据库服务。

·  使用镜像市场配置环境数据库。

云服务器上是否可以搭建数据库？

可以。您可以根据需求安装数据库软件和配置环境，ECS 不作限制。同时您也可以单独购买阿里云RDS 数据库服务。

云服务器是否支持 Oracle 数据库？

支持。建议您在安装 Oracle数据库前压测 ECS 性能，确认实例可以满足您的数据库读写需求。

公网 IP 和私网 IP 是否独立，能指定或增加 IP 吗？

经典网络：公网 IP 和私网 IP 相互独立。经典网络私网 IP 一般用于云服务器之间、云服务器与 OSS、RDS 之间的通信（0 M 带宽的云服务器不分配公网 IP）。正常使用的情况下，IP 不会变化，且不能指定、选择或者增加购买 IP。

专有网络：公网 IP 以 NAT 模式映射到私网 IP。您可以指定辅助私网 IP，也可以通过多 IP 方式增加IP。

云服务器能否做负载均衡？

Linux 操作系统的云服务器和 Windows 操作系统的云服务器都可以实现负载均衡，但是必须保证Web 云服务器配置和网站代码一致，同一账号下一台 ECS 实例就可以使用负载均衡，但是为了保证负载均衡效果，建议您使用 2 台及以上的 ECS 实例做负载均衡。

购买 ECS 实例后可以更换地域吗？

购买 ECS 实例后不支持更换地域。但是您可以使用运维编排服务OOS 提供的公共模板 ACS-ECS-Cl oneInstancesAcrossRegion在其他地域复制一台ECS实例，复制后的实例拥有完全相同的硬盘数据，但 IP 地址可能会发生变化。

可以调整已购磁盘的分区大小吗？

出于系统安全和稳定性考虑，Windows 和 Linux 实例均不支持系统盘二次分区。如果您强行使用第三方工具进行二次分区操作，可能引发未知风险，如系统崩溃、数据丢失等。

数据盘可以进行二次分区，但容易导致数据丢失，不建议进行二次分区。

如何查看同一账号下所有地域的包年包月实例？

操作步骤：

·  登录ECS 管理控制台。

·  在概览页面我的资源模块的右上角，单击资源概览。

·  在实例概览页面，选择地域。

·  可选：单击按网络分组或者按标签分组查看不同分类的实例概览。

·  可选：单击导出统计数据或者导出实例详情导出.csv 格式的实例概览数据。

什么时候可以强制停止实例？有什么后果？

在不能通过正常关机流程停止实例时，您可以强制停止实例。强制停止实例等同于断电处理，可能丢失实例操作系统中未写入磁盘的数据。

为什么会重开机失败？

重开机失败可能是以下原因：

·  账号欠费，请结清账单后重试。

·  系统繁忙，请稍后重试。

·  资源已经售罄。

使用弹性伸缩功能时，伸缩组内 ECS 实例开启了释放保护，为什么仍然被自动释放了？

在弹性伸缩自动创建一台 ECS 实例后，如果您在 ECS 控制台的实例列表页面或者调用 ModifyInsta nceAttribute为 ECS 实例开启了释放保护，并不能阻止弹性伸缩自动释放实例。您可以在弹性伸缩控制台将伸缩组内的 ECS 实例转为保护状态，避免被自动释放。

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