1、操作系统的作用
1.1 通过资源管理，提高计算机系统的效率
1.2 改善人机界面，向用户提供友好的工作环境
2、进程的概念
进程是程序在一个数据集合上运行的过程，它是系统系统进行资源分配和调度的一个独立单位。它由程序块、进程控制块（PCB）和数据块三部分组成
进程和程序的区别：
2.1 进程是程序的一次执行过程，没有程序就没有进程
2.2 程序是完成某个特定功能的一系列程序语句的集合，只要不被破坏，它就永远存在
2.3 程序是一个静态的概念，而进程是一个动态的概念，它由创建而产生，完成任务之后因撤销而消亡；进程是系统进行资源分配和调度的独立单位，而程序不是