背景介绍:本篇文档主要针对目前服务商接入云支付,对云支付整个接入流程很疑惑,不知道从哪里下手的问题,对云支付整个的接入流程进行了汇总整理。
一、云支付接入流程图
总体来说,云支付的主要接入流程就是:1.服务商接入前置准备→→2.云支付后台设置服务商信息→→3.使用商户信息入驻云支付后台→→4.导入商户门店→→5.设置商户管理员→→6.商户管理员设置店员→→7.商家绑定收钱码或激活设备→→8.营业收款→→9.商家查账对账
二、详细接入流程说明
一)、服务商接入前置准备
1.申请开通云支付
详细申请流程参考云支付申请流程说明:点击查看
注:云支付开通申请必须使用企业账户申请,不支持个人账户申请,申请提交后一般审核时间为12小时。
2.申请成为支付宝和微信服务商
如果服务商需要代商家完成云支付入驻并且获取商家的云支付交易的返佣是必须签约成为支付宝和微信的服务商的。
支付宝服务商申请地址:点击申请。
微信服务商申请地址:点击申请
注:如果对申请支付宝服务商或是微信服务商有疑问,支付宝相关请咨询支付宝商户客服,在线咨询商户客服请点击以下链接进行咨询:https://cschannel.alipay.com/newPortal.htm?scene=cpzx-cpdq 商户服务电话:95188-1。微信相关请咨询微信客服核实。
3.完成云支付基础信息配置并完成云支付服务商创建
详细的信息配置流程请参考:点击查看
注:到这里的步骤我们就完成了上面说的1.服务商接入前置准备→→2.云支付后台设置服务商信息这两个步骤的操作。
二)、使用商户信息入驻云支付后台
说明:目前入驻云支付后台创建商户有两种渠道:在pc端手动录入商家信息完成入驻和使用云支付代签约小程序(云支付服务商助手)在支付宝APP里面代商户签约并完成商户信息录入。
1.云支付后台pc录入
①.登录云支付后台:点击登录
②.点击商户管理,选择“新建”录入商家信息,创建商户
③.创建商户完成点击商户详情如下图
商户详情页面:
④.商家扫码授权给服务商,在商户详情页面会生成一个授权二维码,商家需要使用支付宝APP扫码完成授权(授权成功即绑定该商家收款账户成功,授权账户即为收款账户)
注:
a.这种方式适用于商家之前签约过当面付,或是服务商是通过pc端帮商家完成当面付签约的情况
b.在商户详情页的商户添加方式: pc saas添加 ,表示的就是这个商家是通过pc录入添加的,支付宝开通状态:已开通,表示的是商家授权给服务商成功,和商家是否签约当面付无关。
c.这种方式适用于商家之前签约过当面付,或是服务商是通过pc端帮商家完成当面付签约的情况
2.使用云支付服务商助手(代签约小程序)完成入驻
①.代签约功能接入说明请参考:云支付代签约功能(云支付服务商助手)接入流程
②代签约提交成功后,在代签约小程序录入的基础信息就会作为商户信息,自动同步信息至云支付后台创建一个商户信息,如下图
录入成功后可以在商户详情信息内看到商户添加方式:代签约,这种商户就是使用云支付代签约小程序代签约添加的
三)、导入商户门店信息
1.登录云支付后台:点击登录,在商户管理内找到需要添加门店信息的商户,点击门店按钮
2.点击“导入”按钮,在弹框提示点击下载门店模板
3.下载门店模板后打开模板,按照模板说明来进行门店信息录入,录入成功后点击“导入”按钮把编好的模板信息导入即可
注:①门店id这个信息由服务商自行定义,只是作为识别编号,如果有对接核销口碑优惠券的需求则需要传入口碑的门店外部编号,详细的请参考:点击查看
②门店导入功能只有pc端录入的商户才需要配置,如果使用的是代签约小程序录入商户信息入驻的,门店信息在小程序代签约的时候就已经录入,自动同步到该商户信息内,无需再次导入门店
四)、设置商户管理员
设置商户管理员是商户登录云支付商户助手小程序进行店员设置,空码绑定等操作的必须步骤,不设置商户管理员无法正常登录进入云支付商户助手小程序
操作步骤:
1.登录云支付后台:点击登录,在商户管理内找到需要添加门店信息的商户,点击管理员按钮
2.点击管理员页面的添加按钮填写管理员手机号和管理员姓名(管理员手机号必须绑定有支付宝账户,后续需要使用这个管理员手机号对应的支付宝账户登录云支付商户助手小程序),然后点击确定录入即可
五)、添加门店店员
1.登录云支付商户助手小程序,支付宝APP搜索“云支付商户助手”小程序,点击下图商户登录按钮进行登录即可
注:必须使用云支付后台配置的商户管理员手机号对应的支付宝账户进行登录,否则登录就会报错没有权限,详细解决方案请参考:点击查看
2.选择“门店管理”,进入门店管理页面
3.在门店管理页面选择门店后进入门店详情,点击“员工管理”如下图所示位置:
4.在员工列表可以选择添加店员,并将添加的店员设置为店长
5.设置店员权限,登录进入云支付商户助手小程序,选择“功能设置”
然后选择“员工权限设置”开启对应的权限,然后保存即可
六)、绑定收款码或激活设备
1.绑定收款码,详细流程请参考:云支付空码绑定流程
2.绑定或激活设备
目前云支付可对接的设备有三种,分别是蜻蜓设备,云支付L2音响,以及智能pos云支付对接,详细的接入流程流程如下:
蜻蜓云支付分发流程:点击查看
智能POS云支付对接说明:点击查看
云支付L2音响接入说明:点击查看
七)、营业员收款
完成以上的操作就可以通过绑定完成的云支付收款码,蜻蜓设备以及pos智能设备来进行收款
八)、商家查账对账
在交易成功后,商家可以在云支付商户助手小程序内查看账单以及申请账单下载的,详细的账单下载说明请参考:云支付账单下载介绍