最近公司的网络总是容易出现故障，我就找到公司的运维，帮我解决以一下。然后他让我把电脑的IP和mac地址发给他，我找了一下后面才发给他，按照下面的步骤来就可以了：

1 打开电脑的cmd窗口，有几种方法：】

一  电脑左下角的开始图标，选择“运行”--->，在搜索框中输入“cmd”,回车就可以打开

二  快捷键 ：win+r  ,在搜索框中输入“cmd”,回车就也可以打开

三：在cmd小黑窗中输入：   回车就可以了，再发给运维，他就可以帮你解决网络的问题了

如何获取电脑的IP和mac地址