1、第一种情况查询，查询不为集客的工单信息（家客、空字符串、NULL）
SELECT id, type FROM order WHERE (type = ‘家客‘ OR type IS NULL OR type = ‘‘);
执行结果：
id type
TJ1KTB531CE9F1F7D496FADB8A1B600FC73E7 家客
TJ1KTB6CAA4C883264055902E4B167E3B0411
TJ1KTB6E0C49D170143C9846A5FB7A5A7DF27 家客
TJ1KTB6FDC54D0BBC4E2FA905337E60429ED2 家客
TJ1KTB7C23D005D1D487388D8BB67D3557F6A (NULL)
2、第二种情况查询，查询不为集客的工单（家客、空字符串）
SELECT id, type FROM order WHERE type <> ‘集客‘ ;
或者
SELECT id, type FROM order WHERE type != ‘集客‘ ;
执行结果：
id type
TJ1KTB531CE9F1F7D496FADB8A1B600FC73E7 家客
TJ1KTB6CAA4C883264055902E4B167E3B0411
TJ1KTB6E0C49D170143C9846A5FB7A5A7DF27 家客
TJ1KTB6FDC54D0BBC4E2FA905337E60429ED2 家客
结果对比：
MYSQL 比较运算符 <> 或者 != 的查询结果是一样的，都是不包含NULL的情况，NULL值在MYSQL数据库中是没有值的情况，默认为空值NULL，而不是空字符串（注意区别）；
<>是现在使用的sql标准， != 是现在使用的sql标准；
如果第二种情况想查询出情况一的结果，可以修改如下：
SELECT id, type FROM order WHERE type <> ‘集客‘ and type IS NULL;