微信本身的文档有点（hen）坑，看半天看不明白，所以多客服这块我们用飞哥的easyWechat的三方来做。

1. 下载安装easyWechat，或者拷贝一份vendor文件也行。

2. 新建一个文件夹, 引入 composer 入口文件：

include __DIR__ . ‘/vendor/autoload.php‘;
3.加载要用的文件：

use EasyWeChat\Foundation\Application;
use EasyWeChat\Message\Text;

4.配置参数：

$options=[

    /**
     * 账号基本信息，请从微信公众平台/开放平台获取
     */
    ‘app_id‘  => ‘‘,         // AppID
    ‘secret‘  => ‘‘,     // AppSecret
    ‘token‘   => ‘‘,          // Token
    ‘aes_key‘ => ‘‘,                    // EncodingAESKey，安全模式下请一定要填写！！！在

    /**
     * 日志配置
     *
     * level: 日志级别, 可选为：
     *         debug/info/notice/warning/error/critical/alert/emergency
      */
    ‘log‘ => [
        ‘level‘ => ‘debug‘,
        ‘file‘  => $_SERVER[‘DOCUMENT_ROOT‘].‘logs/weChat.log‘,
    ],
];
5.设置发送给客服的内容：

$text = new Text([‘content‘ => ‘您的饮料服务人员会马上给你送过去，请稍等^.^‘]);
6.获取实例
$app = new Application($options);
$staff = $app->staff;
7.向指定客服发消息：

$staff->message($text)->to("oEtOpuCbQp9sAGOJHaMegIoQ5jFA" )->send();

完整代码：

include __DIR__ . ‘/vendor/autoload.php‘; // 引入 composer 入口文件


use EasyWeChat\Foundation\Application;
use EasyWeChat\Message\Text;
$text = new Text([‘content‘ => ‘您的路虎饮料服务人员会马上给你送过去，请稍等^.^‘]);

$options=[

    /**
     * 账号基本信息，请从微信公众平台/开放平台获取
     */
    ‘app_id‘  => ‘wxcd3024b539782879‘,         // AppID
    ‘secret‘  => ‘06e3cfbccb239d029dee5f6cb9c1dbb4‘,     // AppSecret
    ‘token‘   => ‘zxlkcvjiosadjfrl‘,          // Token
    ‘aes_key‘ => ‘gal77Dzf1f4gRineiTvwAAIc7VM7C0BUxDXXCRbsPgX‘,                    // EncodingAESKey，安全模式下请一定要填写！！！

    /**
     * 日志配置
     *
     * level: 日志级别, 可选为：
     *         debug/info/notice/warning/error/critical/alert/emergency
      */
    ‘log‘ => [
        ‘level‘ => ‘debug‘,
        ‘file‘  => $_SERVER[‘DOCUMENT_ROOT‘].‘logs/weChat.log‘,
    ],
];
$app = new Application($options);
$staff = $app->staff;

$staff->message($text)->to("oEtOpuCbQp9sAGOJHaMegIoQ5jFA" )->send();

微信公众号多客服功能的实现--向指定客服发送信息