解决方案应用实例 |借助阿里云数据智能,李宁实现全域精准营销

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客户简介

李宁体育用品有限公司成立于1990年,经过三十年的探索,已逐步成为代表中国的、国际领先的运动品牌公司。目前已在中国建立庞大的零售分销网络和供应链管理体系,并在电商与数字化领域不断追求创新与突破。李宁公司于2004年6月在香港成功上市。

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业务挑战

  • 线下门店数字化能力弱,缺少终端运营过程的洞察,缺少运营提效抓手,经营决策只能参考POS结果数据。
  • 受到线上及线下业态演进影响,部分门店流量下降严重,缺少有效稳定的引流手段和方法。
  • 传统的组货模式,缺少与消费者用户有效连接;消费者洞察能力弱,难以构建以消费者为中心的运营体系。

阿里云如何助力客户?

门店数字化

  • 提升门店的数字化水平,通过技术手段,对消费者选购、商品陈列、导购过程进行全链路的数字化,提炼业务过程指标,指导高效运营,并形成绩效管理闭环,业务数据化,数据业务化。

智能媒体投放

  • 通过智能媒体投放等门店引流方案实现对店铺流量的改善

全域数据中台解决方案

  • 通过数据中台,全面结构化门店内的各业务要素,以及要素之间的关系,实现智能组货。

智慧园区解决方案

  • 基于阿里巴巴数智化园区模型,建立李宁自有的多园区多功能统一平台的智慧园区,实现李宁在全国各园区的智慧化与统一管理。

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客户价值

  • 门店数字化把前端数据沉淀下来,整个对业务带来了很大的变化,实现类似线上的闭环业务运营逻辑,同时线上线下结合进行全域数字化运营。
  • 从运营和事物处理系统生成的所有数据中提取更广泛的洞察力,开始以事实为依据精细化管理,用数字说话,决策者、管理者通过对门店各个软硬件得出的数字进行分析,并用这些数据为顾客服务。
  • 通过智慧园区的建设,实现多园区的统一管理,同时在线、多区联动、协同管理。有效的降低园区的运营成本,提升园区体验,增强品牌满意度,增加园区营收。
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