首先，
找到你oracle的安装路径下的BIN 如本人的是F:\oracle\product\10.2.0\client_2\BIN
然后双击打开sqlplus.exe 能不能运行 （一般是没问题的）
然后
查看你的oracle是否有listener.ora即监听程序是否配置，
如果没有配置则：
点击 开始------》所有有程序------》oracle……--------》配置和移植--------》
Net configuration assistant--------》配置监听器---------》一直 “下一步”--àOK
配置之后在此安装目录下（看你自己的安装路径）F:\oracle\product\10.2.0\client_2\NETWORK\ADMIN应该分别有sqlnet.ora tnaname.ora和
Listener.ora 三个文件
还没好，看第三步：配置环境变量
在环境变量Path中添加F:\oracle\product\10.2.0\client_2\BIN此路径（根据你自己的安装路径来配置）
总的来说出现问题一般是少配置了环境变量 或者是少了监听服务