解决方案如下：
1. 运行如下代码，找到文件所在位置
from win32com.client.gencache import EnsureDispatch
import sys
xl = EnsureDispatch("Word.Application")
print(sys.modules[xl.__module__].__file__)
运行结果如下图所示：
2.进入改目录下，删除所有格式中带有“00000000”的文件夹，如下图所示：
至此问题解决。
参考链接：https://www.geekschool.org/2020/08/06/15167.html
AttributeError:module‘win32com.gen_py has no attribute ‘CLSIDToClassMap‘