回收宝—— 全球手机数码回收领域的领先平台

回收宝做的事情其实是跟大家息息相关的。回收宝做的事情就是手机的循环流通这样一件事情。

通过上面的图可以看到，现在国内已经有15.5亿的手机用户了，手机渗透率已经超过了100%，而每年就会有4-5亿的手机被淘汰，这个数字还在不断上升，可以明确国内市场已达千亿级别。同时通过各项数据可以看到，随着经济的下行，GDP增速的放缓和家庭资产负债率的提升，新的消费人群对闲置分享、循环消费的观点越来越接受，中国二手手机循环经济市场空间巨大。

对比全球的市场，国内回收渗透率与发达国家仍有较大距离，每年只有5%-10%的手机用于回收利用，而发达国家的渗透率已经在20%-30%。

手机行业有两大特点。一是生命周期特别短，二是永远在跌价。

回收宝：为全球二手手机市场带来变革力量
在线下，回收宝联合咸鱼和其他阿里平台投入线下渠道以及场景建设，跟用户发生联系。
在线上，我们有手机数码回收平台，帮用户完成手机评估和回收。我们的网页上，有十个问题让大家去描述自己手机的状态，大概分为三类，第一个是手机的基本信息，包括品牌、型号、内存。第二个是功能信息，包括wifi、蓝牙、触摸屏。第三部分信息是外观信息，有没有磕了有没有碎了。用户选完这三个选项就知道这个手机大致值多少钱。用户把手机寄过来，我们检测以后如果跟用户选择一样就给用户去付钱，如果不一样就给用户打电话。

这是非常麻烦的事情，也是在座各位不愿意回收手机或者觉得比较麻烦的地方，特别是用户选的东西跟我们选的东西不一样的时候。怎么去解决这个问题？我们大概分了两块去解决这样不确定性的事情。

第一，我们在线下做了一个黑科技ATM。当用户把手机放入这个设备，就可以自动估价，不用填选项，当场可以付全款。既可以给用户便捷，也可以给商户赋能，还可以让行业更加智能。

线上怎么去解决这个问题？我们和阿里云一起配合解决这些问题。

首先说一下友盟，它有两部分信息非常宝贵。
第一部分是手机的基本信息，友盟已经知道了这个手机，它是什么样的型号、内存、产地，这些基本信息都有了。
第二部分是它拥有用户的用户画像，他知道用这个手机的人是什么样的人，年纪、兴趣偏好。我们可以通过友盟一键获取手机的基本信息。手机回收用户去估价的时候，就不再需要录入手机品牌、型号、内存。

友盟还给我们赋予了后面的能力。换机行为的时效性是非常强的，之前用户其实没有强烈的意愿，在那之后他可能忘了这个事情，闲置手机就会不断跌价。而友盟基于用户画像提供的换机人群包，能够帮助我们在对的时间找到对的人，当用户换上新手机的那一刻，那时间点、那个场景他就是最匹配的。在换机的最佳时间窗口，友盟可以触达给用户。

未来，友盟提供的用户画像可以帮我们解决手机外观的信息和手机的功能信息，根据用户使用的手机年限、外观的损耗程度、功能项是否正常等选项，实现一键式回收，友盟通过这些数据帮我们解决了行业上的两大困难。

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