在Centos6.4上安装Oracle11g没有设定字符集，采用的是操作系统默认字符集：WE8MSWIN1252，将字符集修改为：AL32UTF8。
SQL> select userenv(‘language‘) from dual;
SIMPLIFIED CHINESE_CHINA.WE8MSWIN1252
SQL> select * from nls_database_parameters where parameter in (‘NLS_CHARCTERSET‘,‘NLS_NCHAR_CHARACTERSET‘);
SQL> select* from v$nls_parameters where parameter=‘NLS_CHARACTERSET‘;
操作过程如下：
SQL> shutdown immediate
SQL> startup
SQL> alter session set sql_trace=true;
SQL> alter
system enable restricted session;
SQL> show parameter job_queue_processes;
SQL> alter system set job_queue_processes=0;
SQL> alter system set aq_tm_processes=0;
SQL> alter database open;
SQL> alter database character set INTERNAL_USE AL32UTF8;
SQL> update props$ set VALUE$=‘UTF8‘ where NAME=‘NLS_NCHAR_CHARACTERSET‘;
改变字符集后，原来已有的数据不会改变，只是之后新增的数据会是新的字符集。
-- 参考：
http://www.2cto.com/database/201312/268486.html
http://blog.csdn.net/home_zhang/article/details/8073276