常见业务问题汇总

1、isv之前授权时用的支付宝账号 需要切到新的账号上 原有token是否还能继续使用? 
如果app_id有变更,需要商户重新授权 

2、修改门店信息接口,store_id不填可以吗? 
修改门店是根据alipay_store_id确定要修改的门店号,如果填写了store_id,会将这个支付宝门店的商户门店号修改。 

3、开店接口中的store_id(外部门店编号;最长32位字符,该编号将作为收单接口的入参, 请开发者自行确保其唯一性。),一个ISV下的STORE_ID不可重复,还是一个授权商户下的STORE_ID不可重复? 
一个授权商户下要保证唯一store_id,如果不是第三方应用授权的情况,在一个app_id下,store_id需要保证唯一。 

4、如果客户有小的分店,没有营业执照,那也就不能在口碑上开店了?走总部的支付宝收款,那这种情况下,可以吗?返佣正常吗? 
如果分店没有营业执照,根据监管的要求,是不能开店的。如果是连锁店的一证多开,可以联系支付宝业务经理 

5、 isv在open.alipay.com上登陆后,isv可以查看下属商户的交易明细么?返佣金额能查看么? 
不能 

6、商户自己已经开通口碑店铺了,能不能转成isv的? 
不能,需要联系口碑客服处理 

7、返佣必填字段alipay_store_id,这个跟store_id是一个字段吗? 
不是的,返佣要求的是支付宝门店号。需要在口碑开店后才会有。store_id是商户自己管理的门店号。 

8、有些商户资质不齐全,目前无法在口碑开店,这类商户是不是都没有返佣了? 
是的。通过store_id只能帮助商户区分交易来源,以及后续和门店进行营销活动关联做准备 

9、为什么创建店铺的时候后可以返回待审核状态,根据返回的apply-id查询审核状态时,返回【商户未授权当前接口】?调用创建店铺是也是授权模式啊,带了app_auth_token 
刷新授权令牌或者联系商户重新授权 

10、创建门店信息时,人均消费价格不传的话,会影响后续的交易吗? 
不影响 

11、商户的费率和sys_service_provider_id有关系吗? 
sys_service_provider_id是返佣条件之一,和费率没关系。 

12、isv开店后产生的二维码收款,有返佣吗,还是说必须走当面付才有? 
商家门店收款码没有返佣。 

13、创建店铺的时候出现【您账户已签约非口碑产品,请您更换其他账户签约】错误,这个是什么原因? 
这个错误是商户之前已经签约了支付宝。需要联系支付宝BD改签为口碑协议 

14、isv调用接口开店的 是不是在支付宝APP口碑里面看不到的? 
能看到,要选择地区 

15、一个支付宝账号下开店的数量有没有限制? 
没有

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