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ubuntu的root默认是禁止使用的，在安装的时候也没要求你设置root的密码，和红帽系统系列这里是不同的。

要使用，给root设置密码就行了，sudo passwd root
如果只是普通用户密码忘了，用root就可以修改。如果root都忘记了，就进入单用户模式，这里跟红帽系统系列也不同。
进入单用户模式:1,开机到grub时，用上下键移到第二行的恢复模式，按e（注意不是回车）

2，把ro single 改成rw single init=/bin/bash 然后按ctrl+x 就可以进入 单用户模式，进去干什么都行了。

可以改普通用户密码，也可以改root密码。按ctrl+alt+delete 重启（我试过用命令关机，重启都不行，只能用这个）。

这些我都是试过的，也是成功的，你试试吧！我看过一些网上的一些方法，也试过，是不行的！一些是用红帽系统系列的方法，一些是某个步骤不对！
如果不行，你可以找我，我的QQ群127402101（java技术交流群），希望能帮到你！