1、微信公众号中添加客服功能 

2、添加客服 

 3、这里是微信的坑，我找了好久。微信公众号接口文档中--自定义菜单 （）

*  1、click：点击推事件用户点击click类型按钮后，微信服务器会通过消息接口推送消息类型为event的结构给开发者（参考消息接口指南），并且带上按钮中开发者填写的key值，开发者可以通过自定义的key值与用户进行交互；

这里的意思，添加 type: click， name:"立即咨询"，key:"kf"  三个参数的button。

{    
          "type":"click",
          "name":"今日歌曲",
          "key":"V1001_TODAY_MUSIC"
      },

 

这个button 会跟关注和取消关注一样去发送给后段请求，就是配置的地址

/**
 * 处理消息请求(包括关注和取消关注) 包好所有微信发给服务器的通知
 *
 * @param msg
 * @return
 */
@RequestMapping(value = "validate", method = RequestMethod.POST, produces = {MediaType.TEXT_XML_VALUE})
@ResponseBody
public Object handleMesg(@RequestBody RecieveMsg msg) throws Exception {
    Object out = weiXinService.handleMessage(msg);
    System.out.println(String.valueOf(msg));
    return out;
}

 

 

public Object handleMessage(RecieveMsg msg) {

    if(Objects.equals(msg.getEvent(),"CLICK") &&Objects.equals(msg.getEventKey(),"kf")){
        String kf = kfseesion(msg.getFromUserName());
        PushMsg out = new PushMsg();
        out.setFromUserName(msg.getToUserName());
        out.setToUserName(msg.getFromUserName());
        out.setMsgType("text");
        out.setCreateTime(System.currentTimeMillis());
        out.setContent(kf);
        return out;
    }