在使用Windows7的过程中，可能会遇到系统没有声音的问题。导致此问题的原因有以下几点：

(1)电脑没有配置声音输出设备；

(2)未安装声卡驱动；

(3)声音输出设备硬件发生故障；

(4)扬声器被禁音或声音被调至%0；

(5)驱动设备错误；

(6)电脑中了“波形静音病毒”。该病毒开机后自动静音，没有系统启动的声音，波形音频被调为最小，不能播放声音，即使你调了过来，过了几分钟又会自动静音。

(7)音频服务(Windows Audio或Audiosrv)未运行或者未能成功运行。

解决方法：(1)给电脑配置声音输出设备即可；(2)为电脑安装兼容的声卡驱动；(3)不可抗拒因素，更换硬件或重新购买声音输出设备；(4)将扬声器解除禁音或调高音量；(5)重新安装兼容此电脑的驱动设备；(6)查杀病毒，重启即可；(7)打开"Services.msc"(本地服务)，找到"Windows Audio"选择启动。如果已启动，则将此服务重新启动。或者以管理员身份打开命令提示符，输入“sc start Audiosrv”；如果显示“服务的实例已在运行中”，则先输入“sc stop Audiosrv”，再输入"sc start Audiosrv"。

如果故障依旧，可将电脑送至保修点进行维修。